新規カテゴリ創出で出店半年に月商1,000万円突破。オフラインメーカー初のD2Cサプリブランド楽天市場新規出店支援事例

プロジェクト概要

本プロジェクトは、ドラッグストアを中心とするオフライン販売で長年の実績を持つ健康食品メーカーが、初めてEC専用のD2Cサプリメントブランドを立ち上げ、楽天市場へ新規出店した際の支援事例です。

出店1年目に月商2,000万円の達成と累計損益の黒字化をKGIと定め、その道標として出店半年後の月商1,000万円達成を主要KPIに設定しました。ジャグーは店舗構築支援からコンサルティング・運用代行まで、一気通貫での支援を担当しました。

業界	健康食品メーカー（D2C）
商材	サプリメント
目的（KGI）	出店1年目に月商2,000万円達成、かつ累計損益の黒字化
主要KPI	出店半年後に月商1,000万円達成
支援範囲	楽天市場の店舗構築支援 ＋ コンサルティング ＋ 運用代行

施策の概要／ご相談の背景

長年ドラッグストアなどオフラインチャネルで実績を積んできた本クライアントは、新たにEC専用のD2Cブランドを開発し、楽天市場・Amazon・Qoo10への販売を決定されました。既存のオフライン事業とは切り離した全くの新ブランドでのEC参入であり、出店設計から販売戦略の立案・実行まで、すべてをゼロから構築する必要がありました

初のD2C形式での販売であることから、EC特有のLTV思考に基づいた採算管理の仕組みを整えながら、立ち上げ期における迅速な売上成長を同時に実現することが、今回のご相談の核心にありました。

主な課題

・EC専用D2Cブランドとして、出店設計から販売戦略まですべてをゼロから構築する必要があった ・初のD2C形式の販売であり、LTV思考に基づく採算管理の仕組みを社内に持ち合わせていなかった ・新カテゴリ製品のため既存の検索需要が存在せず、認知形成から購買までの設計が求められた ・立ち上げ期の迅速な売上成長と採算ベースの維持という、相反しやすい2つの目標を同時に達成する必要があった

ジャグーへ依頼した決め手

複数社でのコンペを経て、ジャグーへの支援依頼が決定しました。選定の最大の決め手となったのは、販売開始後の戦略と戦術の解像度の高さを評価いただきました。

単に「出店してページを作る」という提案ではなく、「新カテゴリ製品をどう認知させ、どのCPAで獲得し、LTVをどう伸ばすか」という一連の流れを具体的にイメージできる内容だったことが評価につながりました。LTVを踏まえたCPA設計と定期的なチェック体制についても明確に提示できた点が、採算管理を重視するクライアントの意思決定を後押しする形となっています。

選定時に評価いただいたポイント

・新規出店後の戦略・戦術の具体性と解像度の高さ ・LTVを踏まえたCPA設計と、継続的な採算チェックの仕組みの提示 ・新カテゴリ創出に向けた認知から購買までの一貫した設計力

支援内容と成果

支援開始にあたり、製品コンセプトを起点とした初年度の販売計画・販促計画を策定し、実行まで一気通貫で担当しました。具体的な支援内容は以下のとおりです。

• 製品別の初年度販売計画の策定
• 販促計画の立案と実行
• 製品コンセプトに基づくクリエイティブ提案・制作
• LTV計測と継続的な改善
• 上限CPA範囲内での広告運用
• リピーター育成施策の設計・実行

製品別の初年度販売計画策定を皮切りに、コンセプトに基づくクリエイティブ提案・制作、上限CPA範囲内での広告運用、LTV計測と継続的な改善、リピーター育成施策の設計・実行まで、多岐にわたる業務を包括的に支援しました。

その結果、出店後わずか6ヶ月で主要KPIである月商1,000万円を突破しました。広告費については全期間を通じて設定した上限CPA範囲内に収められており、採算ベースを維持しながらの成長を実現しています。

定性面でも重要な変化が生まれており、支援を通じて新たに創出した検索需要によりブランド指名検索流入が増加傾向にあるほか、定期購入者数の積み上がりにより月次売上に占める広告費比率を段階的に引き下げるD2Cビジネスとして理想的な成長サイクルが機能し始めています。

定量成果	・出店後6ヶ月で主要KPIである月商1,000万円を突破した ・全期間を通じて広告費を設定した上限CPA範囲内に収めることができた
定性成果	・ブランド指名検索流入が増加しており、新カテゴリの認知が着実に形成されつつある ・定期購入者が積み上がり、広告比率を継続的に引き下げられる収益構造に移行しつつある