Qoo10新規出店から11か月で月商1,000万円達成｜化粧品D2Cブランドの新規チャネル開拓支援事例

プロジェクト概要

本事例は、自社ブランドコスメを展開する化粧品メーカー（D2C）のQoo10新規出店における支援事例です。

すでに楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングの3モールでジャグーと支援契約を締結していたクライアントが、成長著しいQoo10を新たな販売チャネルとして追加するにあたり、出店申請から店舗構築・運用代行まで一気通貫での支援を担当しました。

KGIは出店後1年以内に月商1,000万円を達成することと定め、主力3品番で売上の8割を創出しながら広告比率を15%以内に抑えることを主要KPIとしてご支援しました。

業界	化粧品メーカー（D2C）
商材	自社ブランドコスメの販売
目的（KGI）	Qoo10新規出店後1年以内に月商1,000万円の達成
主要KPI	・主力3品番で売上の8割を創出 ・広告比率15%以内
支援範囲	出店申請＋店舗構築＋コンサルティング＋運用代行

施策の概要／ご相談の背景

本クライアントは、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングにおける実績を着実に積み上げながら、EC事業の多チャネル展開を継続的に推進してきた化粧品D2Cブランドです。20代〜30代の若年層ユーザーを中心に利用者が拡大しているQoo10は、自社ブランドがまだ開拓できていない新規顧客層へのリーチ先として以前から注目してきたチャネルでした。

しかし、Qoo10特有の運営ルールや販促施策（メガ割・メガポなど）に関するノウハウを社内に持ち合わせておらず、既存3モールの運営を並行しながら新規モールの立ち上げを担うリソースも不足していたことから、出店判断が先送りになっていました。Qoo10への参入意欲はありながらも、最初の一歩を踏み出すための環境が整っていなかった状況です。

主な課題

・Qoo10固有の販促施策（メガ割・メガポ）や運営ルールに関するノウハウを社内に持っていなかった ・既存3モールの運営を並行しており、新規モール対応を担う社内リソースが不足していた ・20代〜30代の若年層という新規顧客層への接点をつくれていなかった

ジャグーへ依頼した決め手

Qoo10への新規出店を改めて検討するなかで、ジャグーから出店提案を受けたことが今回の支援開始のきっかけとなりました。

すでに他3モールの支援を委託していたことで、クライアントの商材特性・ブランド戦略・EC全体の収益構造についてジャグー側が深く理解していたことが、スムーズな意思決定につながっています。

Qoo10固有の販促施策に対する知見とモール担当者との交渉力を持ちながら、既存3モールとの整合性を保った形で新チャネルを立ち上げられるという点が、最終的な依頼の決め手となりました。

選定時に評価いただいたポイント

・既存3モールの支援を通じて、商材特性・ブランド戦略・収益構造を深く理解していた点 ・メガ割 / メガポなどQoo10固有の販促施策への知見と、Qoo10担当者との直接交渉力を持っていた点 ・既存3モールとの整合性を保ちながら新チャネルを立ち上げられる体制を具体的に提案できた点

支援内容と成果

支援開始にあたり、Qoo10の出店申請サポートから着手し、ショップ構築・商品ページ登録・販売開始まで一連の立ち上げ業務を一貫して担当しました。

出店後は月次販売計画の策定を起点に、利用するプロモーションの選定、製品別施策の立案・実行、Qoo10モール担当者とのやり取り、メガ割やメガポの広告枠確保に向けた交渉、ならびに日常的な店舗運営代行まで、包括的な支援を継続しました。

出店後の売上推移は段階的な成長を示しており、Qoo10最大の販促イベントであるメガ割を活用するたびに売上が大きく跳ね上がる構造が確立されています。

その結果、出店から11か月目に目標KGIである月商1,000万円の達成を実現しました。主力3品番で全体売上の85%を占める集中投資戦略が奏功し、限られたリソースで最大の成果を引き出せています。

定性面においても変化が表れており、新規モール出店によるEC事業全体の売上底上げが実現したことで、社内でのマーケティング投資拡大に向けた機運が高まりつつあります。次なる成長チャネルとしてTikTok Shopへの参入検討も始まっており、マルチチャネル戦略がさらに加速する兆しを見せています。

定量成果	・出店後11か月で目標KGIである月商1,000万円を達成した。 ・主力3品番で店舗全体の売上の85%を構成し、集中投資戦略が機能した。 ・全期間を通じて広告比率を目標の15%以内に抑えることができた。
定性成果	・新規モール出店によりEC事業全体の売上底上げが実現し、マーケティング投資を拡大する社内機運が高まった ・次なる成長チャネルとしてTikTok Shopへの参入検討が始まり、マルチチャネル戦略がさらに加速している