TikTok Shopとは？導入前に知っておくべき仕組みや注意点を徹底解説

TikTok Shopは、2025年6月に日本でサービスを開始した、TikTok内のEコマース機能です。

海外で先行して展開されてきたサービスであり、市場規模の大きさやユーザー数の多さから注目を集め、日本でも多くのEC事業者が参入を始めています。

「TikTok Shopに参入すべき？」「そもそもどんな仕組みなの？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、TikTok Shopの基本情報から手数料・始め方・売れる仕組み・注意点まで、最新情報をもとに網羅的に解説します。

TikTok Shopは特に若年層へのリーチを増やしたい企業や、アパレルやコスメなどを扱っている企業におすすめですが、それ以外の業種でも新しい顧客接点として大きな可能性を秘めています。ぜひ最後まで読んで、導入の参考にしてみてください。

TikTok Shopとは？

TikTok Shopとは、動画ベースSNSプラットフォーム「TikTok」内のEコマース機能です。

ユーザーがTikTokアプリを離れずに商品の発見から詳細の確認、カートへの追加、決済までを一貫して行える点が特徴です。

東南アジア諸国やイギリス、アメリカなどで先行展開され、2024年の世界売上高は330億ドル（前年比約135％増）と急成長。2025年6月には日本市場でも正式にサービスが開始され、EC事業者からの注目がさらに高まっています。

2025年6月に日本上陸！動画×ECの最新プラットフォーム

TikTok Shopは2025年6月に日本での正式サービスを開始しました。

TikTokは国内の月間アクティブユーザーが3,300万人を超える大規模なSNSプラットフォームであり、膨大なユーザー基盤を活かしたEコマース展開が可能です。

TikTok Shopでは、動画コンテンツやライブ配信を通じた商品紹介と、アプリから離脱することなく購入まで完了させられるシームレスな購買体験を提供できます。

従来のECモールとは異なる「動画×EC」の新しい形として、多くの事業者が注目しているプラットフォームです。

既存のECモールとの主な違い

TikTok Shopは、楽天市場やAmazonなどの既存のECモールとは異なる点があります。

主な違いは以下のとおりです。

• 商品が発見される仕組み
• 購買体験のシームレスさ
• コンテンツとショッピングの融合

順に解説します。

商品が発見される仕組み

TikTok Shopではユーザーが検索窓にキーワードを入力して商品を探すのではなく、TikTokのアルゴリズムがユーザーの興味関心に基づいて商品をおすすめします。

魅力的な動画コンテンツを通じて「こんな商品があったのか！」「これ、面白そう！」といった形で偶然商品を発見する機会が増え、潜在層へのリーチ増が期待できます。

TikTok Shopは「発見型EC」とも呼ばれ、ユーザーの潜在的なニーズを掘り起こし、衝動買いを誘発しやすいという、従来までのECにはない特徴があるのです。

この特徴を裏付けるデータとして、2026年2月のTikTok公式の発表によると、日本サービス開始から半年間における流通総額の約70％が、動画やLIVE配信などのコンテンツを起点とした購入によるものでした。

楽天市場やAmazonのような検索型ECとは根本的に異なる「コンテンツが売上を生む」仕組みが、数字としても証明されています。

購買体験のシームレスさ

従来のECモールでは商品の詳細情報を確認したり、購入手続きを進めたりするために、アプリやウェブサイトのページを何度も遷移する必要がありました。

ページ遷移の煩雑さが、ユーザーにとってはストレスとなり、途中で購入を諦めてしまう「カゴ落ち」の大きな原因の一つとなっていました。

しかしTikTok Shopでは、商品の発見から最終的な決済までがTikTokアプリ内で完結します。ユーザーにとってスムーズな購買体験を提供できるため、離脱率の低減とコンバージョン率の向上が期待できるのです。

コンテンツとショッピングの融合

TikTok Shopでは魅力的なコンテンツとショッピングの要素を、同時に届けられます。

ユーザーは面白い動画や役立つ情報を楽しんでいるうちに、自然な流れで商品に興味を持ち、購買に進むことが可能です。

つまりTikTok Shopは、単に商品を購入する場所ではなく、ユーザーに「楽しみながら買い物をする」という新しい体験を届ける場といえます。

この「ショッパーテインメント（Shoppertainment）」と呼ばれる体験を提供する点が、従来のECプラットフォームとの決定的な違いであり、TikTok Shopならではの強みといえるでしょう。

TikTok Shop運営にかかる手数料

基本的な販売手数料はすべての適格な注文に対して7%で、月額費用はかかりません。

売上が発生した際にのみ手数料が差し引かれる仕組みのため、初期コストを抑えてスタートできる点が魅力です。

また、新規出店者向けの期間限定キャンペーンも用意されています。2025年内にアカウントを登録し、45日以内に商品を3点出品した場合、タスク完了日から45日間は手数料が5％に引き下げられます。

※上記キャンペーンの適用条件（登録期間など）は変更される場合があります。最新の条件は必ずTikTok Shopセラーセンターの公式情報を確認してください。

手数料の計算対象は「カスタマーの支払額（商品代金+配送料の税込合計）+プラットフォーム割引額−返金額−プラットフォーム割引の返金額」となります。

返品・返金が発生した場合は該当分の手数料が返金される仕組みです。

割引プロモーションや広告運用などを実施する際は、手数料を考慮した上で価格設定や利益計算を行いましょう。手数料の詳細や最新情報は、TikTok Shop公式のセラーセンターで随時確認することをおすすめします。

TikTok Shopの日本における普及状況

2025年6月の日本サービス開始以降、TikTok Shopへの出店は急速に広がっています。

TIkTok公式の発表によると、2025年12月までで登録セラー数は5万店に達しているとのことです。さらに、公開から半年間でTikTok Shopで商品を購入した利用者は20倍以上にも増加しています。

利用者層の広がりも進んでおり、18歳から34歳のユーザーと35歳以上のユーザーがそれぞれの全体の約半数を占めています。

また、TikTok Shopでの全体流通総額の約70%が、コンテンツを起点とした購入によるものであるとの公表もありました。

ユーザーがコンテンツやLIVE配信などをきっかけに商品と出会い、購入に至っていることが良く分かります。

TikTok Shopが注目される背景

TikTok Shopが注目されている理由は以下の3点です。

• ユーザー規模の大きさと高いエンゲージメント
• 「発見型EC」としての新しい購買体験
• 若年層へのリーチと今後の市場性

順に解説します。

ユーザー規模の大きさと高いエンゲージメント

TikTokは、全世界で月間アクティブユーザー数が約15億人にものぼるといわれています（2023年時点の外部推計）。

2025年11月には日本での月間アクティブユーザー数が4,200万人を突破したことも公表されています（2025年11月27日の公式発表）。

また、TikTokプラットフォーム内で生まれた「#TikTokMadeMeBuyIt（TikTok売れ）」というハッシュタグがついた動画の総視聴回数が、数十億回にも達している点も注目されています。

さらに日本国内での調査においては、TikTokの動画を見た後に「商品を検索したことがある」ユーザーは75.2%にものぼり、36.2%のユーザーが「美容商品を購買したことがある」と回答しています。

TikTokは単にコンテンツを見る場ではなく、購入のきっかけとなるプラットフォームであるといえるでしょう。

「発見型EC」としての新しい購買体験

TikTok Shopは従来の「検索型EC」とは異なる「発見型EC」としての側面が強く、ユーザーへの新しい購買体験を提供する場として注目を集めています。

TikTok Shopではエンターテインメント性の高い動画や、リアルタイムで双方向のコミュニケーションが取れるライブ配信を通じて商品が紹介されます。ユーザーはコンテンツを楽しむなかで「偶然良い商品を見つけられた」と感じ、楽しみながら自然に購買まで進むことが可能です。

「発見型EC」での購買体験は、従来のECサイトでは提供が難しかった新しい価値であり、ユーザーの潜在的なニーズを効果的に掘り起こし、購買行動を促進する大きな可能性を秘めています。

若年層へのリーチと今後の市場性

TikTokは他のSNSプラットフォームと比較して、特に10代の利用率が高いです。総務省の調査によると10代のTikTok利用率は60%を超えており、2023年には日本国内の10代の月間アクティブユーザー数が700万人に達しています。

そのため、特に若年層をメインターゲットとしている企業では、TikTok Shopでの成功が大きな成果をもたらす可能性が高いといえるでしょう。

さらにアパレルやコスメ、最新ガジェットなど、視覚的な訴求力が高くトレンドに敏感な若年層のニーズが高い商材を扱っている企業にもおすすめです。動画コンテンツとの相性も良く、新規顧客の開拓とブランド認知度の向上を見込めます。

（参考：総務省『令和5年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書』）

TikTok Shop 4つの主要機能と仕組み

（画像出典元：TikTok Shop）

TikTok Shopの主な機能は以下の4つです。

• ショッパブル動画
• LIVE Shopping（ライブショッピング）
• ショップタブ・商品ショーケース
• アフィリエイトプログラム

順に紹介します。

ショッパブル動画

（画像出典元：TikTok）

ショッパブル動画（Shoppable Video）は、TikTokの通常のショート動画コンテンツに、特定商品へのリンクを直接埋め込める機能です。

ユーザーは動画を視聴している際に気になる商品を見つけた場合、画面上の商品情報をタップするだけで商品の詳細を確認したり、そのまま購入したりできます。

動画によって商品の細かな点まで理解できている状態シームレスに購入できるため、ユーザー離脱が少なく高いCVRが見込めます。

特に日本ではカート付きショート動画経由の売上が40%を占めると予想されており、TikTok Shopにおけるメインの販売手法といえるでしょう。

LIVE Shopping（ライブショッピング）

LIVE Shopping（ライブショッピング）は、リアルタイムのライブ配信を通じて商品を販売する機能です。販売者自身や提携するクリエイターが、ライブ配信中に視聴者とコミュニケーションを取りながら、商品の魅力や使い方を紹介します。

ユーザーはライブ配信画面上に表示される商品アイコンや購入ボタンをタップするだけで、TikTokアプリを離れることなく、詳細情報の確認や購入手続きが可能です。

ライブ配信によるリアルタイム性と双方向性がユーザーの購買意欲を高め、購入を促進できます。日本においてはショップタブ経由も含め、ライブコマースが売上の中心を占める傾向にあり、積極的な活用が売上向上の鍵となります。

ショップタブ・商品ショーケース

Shop Tab（ショップタブ）は、TikTokアプリのメイン画面に設けられる専用のタブです。

ユーザーはこのタブからTikTok Shopで販売中の商品を検索したり、注文履歴や配送状況を確認したりできます。

「発見型EC」としての側面が強いTikTok Shopですが、ユーザーが自発的に商品を探したい場合の受け皿としての役割も担います。

商品ショーケース（ショップページ）は、各ブランドやクリエイターが取り扱っている商品を一覧で表示する機能です。

TikTokのプロフィールページに表示され、楽天市場の店舗ページやAmazonのストアページと同様の役割を果たします。

商品カテゴリーを整理し、高品質な商品画像を掲載することで、ショップ内の回遊性向上・客単価アップが見込めます。

アフィリエイトプログラム

TikTok Shopのアフィリエイトプログラムは、クリエイターが出店者の商品を紹介し、売上が発生した際に報酬を受け取れる仕組みです。

出店者側は自社でコンテンツを制作しなくても、クリエイターのフォロワーに向けて商品を訴求できます。

フォロワーからの信頼が高いクリエイターによる商品紹介は、企業からの広告よりも自然に受け入れられやすく、高い拡散力と購買促進効果が期待できます。

自社ブランドと相性の良いクリエイターとマッチングすることで、低コストでリーチを大幅に拡大できる点が大きな強みです。

TikTok Shopを導入する5つのメリット

TikTok Shopを導入するメリットは以下の5つです。

1. 若年層を中心に幅広い世代へアプローチができる
2. アプリ内で決済が完結するためCVRが高い
3. 動画やライブ配信を通じてブランドの世界観を伝えられる
4. エンターテインメント性の高い販売促進ができる
5. アフィリエイト機能を活用し拡散力を高められる

順に解説します。

1. 若年層を中心に幅広い世代へアプローチができる

TikTokは特にZ世代やミレニアル世代などの若年層ユーザーが多いプラットフォームです。

しかし近年では30〜40代のユーザー層も着実に拡大しており、若年層だけでなく幅広い世代へのリーチが可能になっています。

TikTok Shopを導入すれば、従来の広告手法や他のSNSではリーチしづらかった層に対して、彼らが日常的に楽しみ情報を得ているTikTokのコンテンツを通じて自然な形で商品を訴求できます。

結果として、新規顧客の獲得やブランド認知の向上など、幅広い層へのアプローチによる事業成長が期待できるでしょう。

2. アプリ内で決済が完結するためCVRが高い

TikTok Shopでは、商品の発見から詳細の確認、購入完了までをアプリ内で完結できます。

ユーザーが手間と感じるページ遷移を最小限に抑えられるため、途中で購入を諦めてしまう「カゴ落ち」リスクを減らし、離脱率を低減することが可能です。そのため、他のECモールや自社ECサイトと比較して、CVRが高まりやすい特徴があります。

動画で商品の魅力を伝えながら、そのままワンタップで購入まで導ける導線は、TikTok Shopならではの強みです。

3. 動画やライブ配信を通じてブランドの世界観を伝えられる

魅力的な動画コンテンツや、ユーザーとのコミュニケーションを含めたライブ配信を継続的に発信すると、ブランドの世界観やストーリーが伝わりやすいです。

単に商品の機能や使い方を説明するだけでなく、商品の開発ストーリーやブランドが大切にしている価値観、ライフスタイルの提案などを加えることがポイントです。

ブランドの世界観を伝え、信頼関係を構築し顧客ロイヤルティを高められれば、客単価やリピート率の向上につながるでしょう。

さらに、TikTokでのブランド認知向上はTikTok Shop単体の売上にとどまりません。

ブランド名や商品名が広く認知されると、楽天市場やAmazonなど他のECモールでの指名検索が増加し、ブランド全体の売上向上につながるという波及効果も期待できます。

TikTok Shopをブランドの入口として活用すれば、EC全体の底上げを狙えるというメリットも知っておきましょう。

4. エンターテインメント性の高い販売促進ができる

「発見型EC」という新しい購買体験は、ユーザーに対して単に商品を買うという行為だけでなく、楽しみながら「新しいものを見つける」「面白い体験をする」という満足度の高い体験を提供します。企業側はTikTok Shopならではの特性を活かし、これまでにない販売促進を行えるでしょう。

たとえば、以下のような販促活動が可能です。

• クイズ形式で商品の特徴を紹介する
• ユーザーからの質問にリアルタイムで答えながら商品を実演する
• 動画でしか伝えられない商品の細かなこだわりを熱量高く伝える

上記のようなユーザーの満足度を高める取り組みを継続的に行えれば、従来の広告や販売手法とは異なる視点から購買意欲の向上につなげられます。

5. アフィリエイト機能を活用し拡散力を高められる

TikTok Shopのアフィリエイトプログラムを活用すれば、多くのフォロワーを持つクリエイターと連携し、自社商品を広範囲に拡散できます。

クリエイターが商品を紹介して売上が発生した際に報酬が支払われる仕組みのため、成果報酬型で効率よくリーチを拡大できる点が特徴です。

ユーザーと同じ目線に立ったクリエイターによるリアルな商品レビューや使用感の紹介は、フォロワーからの信頼感も高く、企業からの広告メッセージよりも自然に受け入れられやすいメリットがあります。

自社商品やブランドの世界観と相性が良く、かつターゲット層への影響力が強いクリエイターと連携できれば、ブランドの信頼性の向上と広い範囲のユーザーへのリーチが両立可能です。

クリエイター選定の際にはフォロワー数だけでなく、エンゲージメント率やコンテンツの質、ブランドとの相性を慎重に見極めましょう。

TikTok Shopを導入時に知っておくべき4つの注意点

TikTok Shopを導入する際に知っておくべき注意点は以下の4つです。

1. コンテンツ制作と運用にリソースがかかる
2. 炎上リスクの認識と事前対策が必要
3. 運用にかかる費用を明確にしておく
4. 出品できない商品がある

順に解説します。

1. コンテンツ制作と運用にリソースがかかる

TikTok Shopで成果を出すには、魅力的な動画やライブ配信を定期的に企画・制作し、発信し続ける必要があります。

TikTok Shopでは注文から3営業日以内の発送が義務付けられており、購入者からのキャンセルや返品にもルール通り対応せねばなりません。

また、円滑な顧客対応のため、最低1名の日本語対応可能なスタッフを置くことが推奨されています。コンテンツ制作と安定したEC運営を両立できる体制を構築しましょう。

単に商品情報を並べるだけではなく、ユーザーニーズを満たしたコンテンツ企画力や、動画の制作・配信スキルが必要です。

また、注文処理や在庫管理、顧客対応などの通常のEC運営業務も発生します。特にTikTokでは動画が「バズる」と注文が短期間に急増するため、配送遅延や顧客対応の質の低下が起こらないような工夫も重要といえます。

そのため、コンテンツ制作とEC運営の両面で、十分なリソースを確保しなければなりません。社内での対応が難しい場合は、外部パートナーの活用も検討しましょう。

TikTok Shopの運営代行については、以下記事で詳しく解説したため、合わせて確認して下さい。

関連記事：TikTok Shop運営代行おすすめ3選！依頼できる業務や選定ポイントも解説

2. 炎上リスクの認識と事前対策が必要

TikTokに限った話ではありませんが、SNSを活用する以上「炎上」のリスクは常に存在します。

投稿したコンテンツが意図しない形で批判を招いたり、予期せぬ形でネガティブに拡散されたりする可能性を認識しておきましょう。

特にライブ配信のようなリアルタイム性の高いコンテンツにおいては、以下の点に注意しておく必要があります。

• 不適切な発言をしてしまう
• 誤解を招く表現をしてしまう
• ユーザーからの批判的なコメントに対する感情的な対応をしてしまう　など

一度炎上すると、ブランドイメージに悪影響を及ぼし、長期的な信頼回復が難しくなる場合も少なくありません。

事前にソーシャルメディアポリシーや投稿ガイドラインを明確に策定したり、万が一の事態が発生した場合の具体的な対応フローを準備したりしておくことが重要です。

3. 運用にかかる費用を明確にしておく

TikTok Shopの運営には、基本的な販売手数料に加えて、売上を伸ばしていくための費用もかかります。たとえば以下のような費用が挙げられます。

• 広告運用費用
• アフィリエイト報酬
• 物流コスト　など

ショップの運用にかかるトータルコストを事前にしっかりと把握し、計画的に予算を管理しておきましょう。

また、TikTok Shopの特徴であるバイラル性（口コミによる拡散力）は、ある程度の不確実な要素も含まれます。安定的に成果を出し続けるには、継続的な質の高いコンテンツ制作への投資や、常に費用対効果を厳しく検証し、改善していく姿勢が求められるのです。

4.出品できない商品がある

出店を検討する前に、自社商品が出品可能かどうかの確認を行いましょう。

TikTok Shopでは出品できる商品が「禁止商品」「対象外商品」「制限付き商品」の3段階に分類されています。

分類	内容	主な例
禁止商品	日本での販売自体が禁止されている商品。出品不可	銃器・武器、違法薬物、タバコ・電子タバコ、児童性的虐待画像、有害物・危険物、成人ヌード関連など
対象外商品	日本での販売は可能だがTikTok Shopでは出品不可。資格があっても販売できない	アルコール類、生鮮・冷凍食品、医薬品・サプリメント、中古品、仮想商品、コンドームなど（※将来的に許可される可能性あり）
制限付き商品	書類提出・事前承認を受けた出品者のみ販売可能	食品・飲料・栄養補助食品、美容・パーソナルケア商品、ベビー・マタニティ用品、ペット用品、ガーデン用品など

上記はあくまで概要です。各分類の詳細な品目や制限付き商品の申請要件は随時更新されます。

出店前に必ずTikTok Shop公式のポリシーセンターで最新情報をご確認ください。
▶ TikTok Shop Academy｜商品ポリシーセンター

TikTok Shopの出店手続き6ステップ

TikTok Shopへの出店手続きは、オンライン上で完結できます。以下の6つのステップで進めていきましょう。

手続きを始める前に、自身の事業形態に合わせて必要な書類を手元に準備しておくとスムーズに登録を進められます。

1. 事業タイプを選択する
2. 事業情報・登録書類の入力（法人の場合）
3. 身分証明書をアップロードする
4. 主要連絡先情報を確認する
5. 住所確認書類をアップロードする
6. 店舗情報（ショップ名）を入力する

順に解説します。

1.事業タイプを選択する

はじめに、セラーセンターの登録画面で「個人事業主」か「法人」か、自身の事業形態を選択します。この選択によって、後のステップで必要となる情報や書類が異なります。

2.事業情報・登録書類の入力（法人の場合）

法人として出店する場合、会社の基本情報を入力し、以下のいずれかの事業証明書類をアップロードします。

• 登記事項証明書（3ヶ月以内に発行のもの）
• 印鑑証明書（6ヶ月以内に発行のもの）

3.身分証明書をアップロードする

次に、本人確認のために以下のいずれかの身分証明書をアップロードします。個人の場合は自身の、法人の場合は代表者や主要な連絡担当者のものを準備しましょう。

• パスポート
• 日本の運転免許証
• 在留カード（就労期限がないもの）

4.主要連絡先情報を確認する

TikTok Shopの運営からの通知を受け取るための、担当者の氏名、メールアドレス、電話番号などを正確に設定します。

5.住所確認書類をアップロードする

パスポートで本人確認を行った場合、特定の条件下で住所の確認が求められます。その際は、以下のいずれかの書類をアップロードしましょう。

• 公共料金の請求書（ガス、水道、電気、電話）
• 銀行取引明細書
• クレジットカードの請求書
• 住民票

6.店舗情報（ショップ名）を入力する

最後に、ユーザーに表示されるショップ名を入力します。ユーザーに表示されるブランド名となるため、不備がないように設定しましょう。

以上の手続きが完了し、TikTokによる審査が承認されれば運営が開始できます。商品の登録やプロモーションを開始し、売上を伸ばしていきましょう。

TikTok Shopで売上を伸ばすための8つのポイント

TikTok Shopで売上を伸ばすためのポイントは以下の8つです。

1. 魅力的なショッパブル動画を作成する
2. 定期的なライブ配信でエンゲージメント向上を目指す
3. TikTokイベントを積極的に活用する
4. ショップタブを活用し回遊性を高める
5. クリエイターとの連携やUGC生成を促進する
6. TikTok Shop広告を活用しリーチを拡大する
7. 配送や顧客対応の品質を高め顧客満足度を向上させる
8. 自社ECサイトや基幹システムと連携する

順に解説します。

1. 魅力的なショッパブル動画を作成する

TikTok Shopにおけるプロモーションの核となるのは動画コンテンツです。

特に日本では、カート付きショート動画経由の売上が40%を占めると予想されているため、ショート動画のクオリティが売上を左右するでしょう。

ユーザーの指を止めさせ商品に興味を持ってもらうためには、短時間でインパクトがあり、テンポが良く、共感を呼ぶ動画を作成することが極めて重要になります。

具体的には、以下の項目を意識して動画制作を行うことがおすすめです。

ポイント	概要
情報量が多く、かつ簡潔であること	ユーザーは短い時間で多くの情報を効率的に得ようとするため、商品の魅力や特徴を凝縮し、冒頭の数秒で「自分に関係がある」と思わせる工夫を入れる
ブランドのストーリーが伝わるものであること	単なる商品説明にとどまらず、ブランドストーリーや開発秘話などを入れることでユーザーの共感を呼ぶ
魅力的でクリエイティブであること	TikTokのトレンドを意識しつつも自社ブランドならではのアイデアや演出を取り入れ、ユーザーに「面白い」と思ってもらう工夫をする

2. 定期的なライブ配信でエンゲージメント向上を目指す

ライブ配信はTikTok Shopにおいて最も重要な販売チャネルのひとつです。

リアルタイムでユーザーとのコミュニケーションを取れるため、エンゲージメントが深まりやすく、売上向上にも直結します。定期的な配信を行い限定クーポンや特典を提供することで、ユーザーとの長期的な信頼関係構築にも効果的です。

ライブ配信の効果を最大化するための主なTipsを紹介します。

Tips	概要
事前準備を徹底する	テーマ・紹介商品・進行台本を事前に準備し、配信中に迷わず進められるようにしましょう。台本の改善を繰り返すことでインタラクション率が高まります
配信時間帯を考慮する	ターゲット層が最もアクティブな時間帯（夜20〜23時台が効果的なケースが多い）を狙って配信しましょう
複数スタッフで対応する	出演者以外にコメント対応・商品ページ操作のスタッフを配置することで、視聴者への反応が早まり同接数・購買率が上がります
限定感・緊急性を演出する	ライブ限定クーポンやタイムセールを設定し、「今だけ」という購買動機を作りましょう
ライブ配信を整える	照明・背景・音声など配信環境の品質を高めることで視聴者の離脱を防げます。初期はシンプルな環境でスタートし、成果が出てきたらスタジオ環境へのアップグレードも検討しましょう
広告と組み合わせる	ライブ配信中にLIVE Shopping広告を活用することで、フォロワー以外のユーザーへのリーチを大幅に拡大できます

ターゲット層が最もアクティブな時間帯での配信が効果的であることや、出演者以外のコメント対応スタッフも必要な点も含め、リソースの確保も重要となります。

3. TikTokイベントを積極的に活用する

TikTok Shopでは、プラットフォーム主催のセールイベントが定期的に開催されています。代表的なイベントは以下のとおりです。

イベント名	概要
トクトクSALE	毎月月末に数日間開催される定期セール。夏の終わりセール・ハロウィンセール・ブラックフライデーセールなど、季節に合わせたテーマで実施される
トクトク大感謝祭	年末に開催される年間最大規模のセール。福袋企画や大幅割引施策が実施される

これらのイベント期間中はTikTok側から原資クーポンが発行されることがあり、ユーザーの購買意欲が通常時よりも高まる絶好のタイミングです。

イベント期間を最大限に活かすためには、以下のような取り組みが効果的です。

• イベント期間中のライブ配信を増やす：購買意欲が高まっているユーザーが多い時期に配信回数・時間を増やすことで、売上の底上げが期待できます
• クリエイターへの依頼を集中させる：イベント期間に合わせてアフィリエイトクリエイターへの商品紹介依頼を集中させ、露出を最大化しましょう
• TikTok原資クーポンを活用した価格訴求：プラットフォームが提供するクーポンを組み合わせることで、ユーザーにとっての割安感を演出し購買を後押しできます

イベントのスケジュールはセラーセンターで確認できます。年間のイベントカレンダーを把握し、在庫・コンテンツ・クリエイター手配を事前に計画しておくことが売上最大化の鍵です。

4. ショップタブを活用し回遊性を高める

TikTokアプリ内に設けられる「ショップタブ」や、自社のプロフィールページに表示される商品一覧の情報を充実させ見やすく整理すると、ユーザーに快適な購買体験を提供できます。

日本においてはショップタブ経由の売上が50%ほどになると予想されています。

商品カテゴリーをユーザーが理解しやすいように分類したり、商品の魅力が伝わる高品質な商品画像を掲載したりすることで、ショップページ全体の質を高めましょう。

ページ全体の質が高まれば、特定の商品を探してショップページを訪れたユーザーが、他の関連商品やおすすめ商品などを発見しやすくなり、ショップの認知度向上とサイト内回遊率が向上します。

結果として、一人あたりの購入点数増加や、クロスセル・アップセルなどにつながり、売上アップが期待できます。

5. クリエイターとの連携やUGC生成を促進する

自社コンテンツ配信と並行して、クリエイターとの連携を進めることも重要です。

影響力があり、自社商品と相性の良いクリエイターにプロモーションを依頼します。クリエイター独自の商品紹介は、広告よりも自然に受け入れられやすく、高い訴求効果が期待できます。

また、実際に商品を購入したユーザーによるコンテンツ（UGC）の投稿促進も効果的です。ハッシュタグキャンペーンの実施や、質の高いUGCを自社アカウントで紹介するなど、さまざまな施策が考えられます。

UGCは企業発信の情報よりも信頼性が高いだけでなく、口コミ効果で潜在顧客へのアプローチに有効です。

6. TikTok Shop広告を活用しリーチを拡大する

TikTok Shopには、商品販売に特化した様々な広告フォーマットが用意されています。オーガニックリーチだけでは届かない広い範囲の潜在顧客へアプローチができ、リーチを伸ばすことが可能です。主な広告フォーマットには以下のようなものがあります。

広告メニュー	概要
Video Shopping広告（動画ショッピング広告）	通常のTikTok動画にショッピングオプション（商品リンクやカートへの追加ボタンなど）を直接追加して、商品を魅力的に宣伝する広告
LIVE Shopping広告（ライブショッピング広告）	実施中のライブ配信自体を宣伝し、より多くの視聴者を集めるための広告。ライブ配信にショッピングオプションを追加することも可能
Product Shopping広告（商品ショッピング広告）	TikTok Shopに登録されている商品の詳細ページに掲載されている画像や情報を使用して、特定の商品をカタログ形式などで直接的に宣伝する広告

すべての広告を活用する必要はありません。自社のマーケティング目的やターゲット層、予算に合わせて最適なものを選びましょう。

また、広告配信後には表示回数やCTR、CVRなどを継続的に分析し、改善を繰り返すことが重要です。PDCAサイクルを回し、ROAS（広告費用対効果）を高めましょう。

7. 配送や顧客対応の品質を高め顧客満足度を向上させる

多くの注文を獲得しても、梱包や発送、配送通知、問い合わせ対応などのバックエンド業務の品質が低ければ、顧客満足度は高まりません。

特に、高品質な配送は顧客満足度の向上に直結します。発送は注文から3営業日以内に行い、配送業者はヤマト運輸や日本郵便、佐川急便など指定された中から選びましょう。

また、1日の出品上限は最大1,000件と定められています。コンテンツがバイラル（バズ）化し注文が急増した際も、配送遅延を起こさない安定した在庫管理や物流体制を整えておくことが重要です。

8. 自社ECサイトや基幹システムと連携する

自社ECサイトや基幹システムをすでに利用している場合は、TikTok Shopとデータ連携することを強くおすすめします。

連携を行わずに運用すると、商品情報・在庫・受注・キャンセルをそれぞれの販売チャネルで二重管理する必要があり、オペレーションコストが大幅に増加します。

さらに、在庫数を正確に同期できないことで、在庫切れ商品が販売可能な状態のままになり、注文後にキャンセル対応を迫られるケースも発生します。システム連携を行えば、商品登録や在庫更新、受注管理を一元化でき、人的ミスや作業負担を大幅に削減可能です。結果として、販売機会の最大化と運営効率の向上、顧客満足度の維持につながります。

もし、TikTok Shopの出店やデータ連携にお困りの方には、株式会社ハックルベリーが提供する「CoreLink for TikTok Shop」がおすすめです。
自社ECやOMSとTikTok Shopのデータ連携を自動化（商品、在庫、受注、キャンセル）できるサービスで、リアルタイム連携が可能です。

売り逃しを防ぎつつ、ストア運営のオペレーションコストを大幅に下げることができます。

詳細はこちらからご覧ください。
https://huckleberry-inc.com/core-link-for-tiktokshop

TikTok Shop 国内成功事例2選

日本でのサービス開始からわずか数ヶ月で、すでに顕著な成果を上げている国内事例が生まれています。実際に売上を伸ばしているショップの戦略を参考にしましょう。

• SDPチャンネル
• 兵庫県豊岡市

SDPチャンネル

SDPチャンネルは、レディースアパレルを扱う国内ブランドで、TikTok Shopへの早期参入と積極的な事業投資によって、出店からわずか数ヶ月でトップクラスのセラーに成長した事例です。

成功の流れは、段階的かつ着実なものでした。2025年6月末にTikTok Shopをオープンし、オフィスの一角からわずか数十人の同接でライブ配信をスタート。

7月にはライバーを拡充し、8月には台本の改善とインタラクション向上施策・広告配信を組み合わせて認知を拡大。

9月にはライブスタジオへのアップグレードを実施し、10月には同接5,800人を突破。そして11月には1回の配信で800万円の売上を達成しました。

この急成長を支えた数字が示すように、GMVは7月から10月にかけて+7倍に成長し、売上の96%がLIVE配信経由で生まれています。

最大PV数は70万PVに達しており、TikTok Shopにおけるライブコマースの可能性を体現した事例といえます。

施策	早期参入＋ライブ配信への集中投資。オフィスの一角からスタートし、台本改善・スタジオ強化・広告運用を段階的に実施
成功要因	完璧な環境を待たずに即スタートし、データをもとにPDCAを高速で回したこと。ショート動画で集客→ライブで購買という導線を一貫して構築
再現ポイント	まず小さく始めてライブ配信の感覚をつかみ、成果が出てきたら環境・人員・広告への投資を拡大していく段階的なスケールアップ

SDPチャンネルの成功から学べる重要なポイントは、「やるべきことの徹底遂行」の姿勢です。

ライブ配信をビジネスの中心に据え、ショート動画で集客しライブで購買へつなぐ導線を着実に作り上げたことが、圧倒的な成長の源泉となっています。

兵庫県豊岡市

兵庫県豊岡市は、自治体として初めてTikTok Shopを活用し、地場産品「豊岡鞄」などの販路拡大に挑戦した地方創生モデルの事例です。

市長や地元企業の代表が自らライブ配信に出演して商品の魅力を直接アピールし、ライブ視聴者限定のクーポン配布で購買意欲を刺激しました。

2日間のライブ配信で約400万円の売上を達成し、用意したお米などが即完売。累計10万人以上が視聴し、地方の特産品を全国の若者に届ける新しい地方創生のモデルとして注目されています。

施策	自治体主導での地元企業合同ライブを実施。市長や企業代表が出演し、ライブ視聴者限定クーポンを配布
成功要因	自治体という公的な信頼性と、ライブコマースのエンタメ性・限定感を融合させたこと
再現ポイント	地域の特産品を束ねてイベント化し、特別ゲスト（市長など）の出演で話題を作る。EC事業者でも著名人やインフルエンサーのゲスト出演で応用できる

豊岡市の事例は、EC事業者以外にも地方自治体や地域ブランドにとって、TikTok Shopが有効な情報発信・販売チャネルになりうることを示しています。

従来の観光PRや物産展では届かなかった若年層・全国ユーザーへのリーチを、ライブコマースで実現できる点がポイントといえるでしょう。

TikTok Shop 海外成功事例2選

先行してサービスが展開されている海外での事例は、日本での戦略立案にも参考になります。代表的な海外の事例を2つ紹介します。

• Canvas Beauty
• Simply Mandys

Canvas Beauty（アメリカ）

Stormi Steele氏が創業したCanvas Beautyは、ヘアケアおよびスキンケア製品を取り扱っています。

2023年のブラックフライデーに実施されたライブ配信では、1回の配信で約200万ドル（日本円にして約3億円）という売上を叩き出し、TikTok Shopにおけるライブ売上の過去最高記録を更新しました。

成功の背景には、以下のような戦略がありました。

期待感の醸成	・ライブ配信の1ヶ月前からSNS投稿のたびに開催日を告知 ・カウントダウン動画やティザーコンテンツを配信し、イベントへの期待感を高める
購買意欲の刺激	・ライブ配信前に、数量限定のクーポンやタイムセール情報を公開 ・「今買わなければ損」という限定性を演出し、ユーザーの購買意欲を強く後押し
ライブ配信中のコミュニケーション	・ユーザーからの質問にリアルタイムで回答し、疑問や不安を解消 ・配信ホスト自ら製品デモンストレーションや使用感レビューを行い、製品の魅力を具体的に伝える
購入後の信頼性向上	・実際の購入者によるレビュー（UGC）をTikTokやInstagramで紹介

Canvas Beautyの事例から、ライブ配信での成果達成に向けた計画的な準備や、ユーザー心理を丁寧に捉えた訴求、信頼性構築などの重要性がわかります。

Simply Mandys（アメリカ）

Mandys Pena氏によって立ち上げられたSimply Mandysは、ヘアケア製品やコスメを扱っており、年間約2,000万ドル（日本円で約30億円）を売り上げています。

売上の95%がTikTok Shop経由で達成されており、成功の要因としては以下のようなショート動画とライブ配信の組み合わせが挙げられるでしょう。

ショート動画による興味喚起	・製品の魅力や使用方法を15~60秒のショート動画でわかりやすく紹介 ・ユーザーの興味関心を惹きつけ、ライブ配信への期待感を高める
ライブ配信中の限定施策	・ライブ配信視聴者限定の割引コード発行やプレゼント企画の実施 ・「今だけ」の特別感でその場での購入を後押し
創業者・アンバサダーの出演	・創業者自身やブランドアンバサダーがライブ配信に出演し、ユーザーとの信頼関係の構築とブランドへの親近感を高める
レビュー動画活用	・実際の購入者レビューや、使用前後の変化を示すビフォーアフター動画を紹介し、商品の効果を明確に示す
クリエイター連携によるリーチ拡大	・人気クリエイターと連携したアフィリエイト戦略を実施し、広範囲の潜在顧客へアプローチを行う

Simply Mandysの事例から、ショート動画で関心を惹き、ライブ配信で購買へ転換させるという導線が、現代のEC戦略において効果的であることがわかります。

ユーザーが商品を発見してから購買にいたるまでの流れと、各段階における施策が明確になっており、それぞれがシームレスにつながっている点が成功のポイントといえるでしょう。

TikTok Shopで新たな顧客層を開拓しよう

本記事では、2025年6月に日本でサービスを開始したTikTok Shopについて、概要から手数料・始め方・主要機能、導入のメリットや注意点、そして売上を伸ばすための具体的なポイントまで解説しました。

TikTok Shopは、特に若年層へのリーチを拡大したい企業や、視覚的な訴求と相性の良い商品を扱っている企業にとって魅力的なプラットフォームです。国内外の成功事例が示すように、ライブ配信とショート動画を組み合わせた戦略によって、短期間で大きな成果を生み出すことも十分に可能です。

その一方で、魅力的なコンテンツを継続的に制作・配信し、適切にEC運営を行っていくためには、相応のリソース（人材、時間、費用）が必要となることも事実です。

もし、自社だけでTikTok Shopの効果的な運用を行うことが難しいと感じる場合は、専門的な知識やノウハウを持つ運営代行サービスやコンサルティングを活用することも検討してみてください。

TikTok Shopに関するよくある質問

Q.TikTok Shopはどんな店舗に向いている？

A.若年層向けのアパレルやコスメ、雑貨など、視覚的な魅力やトレンド性が高い商材と特に相性が良いです。一方で、生鮮食品やアルコール類、医薬品、中古品（一部）などは出品が禁止されています。自社の商材が出品可能カテゴリに該当するかを事前に確認しておきましょう。

Q. 個人でも出店できますか？

A.出店可能です。「18歳以上の日本国籍者、または有効な政府発行の身分証明書を持つ在留者」であれば個人事業主として出店できます。法人だけではなく、個人クリエイターや小規模事業者でも販売チャネルとして活用可能です。

Q.出店に必要なものはなんですか？

A.個人の場合は本人確認書類（パスポート、運転免許証など）が1つ必要です。法人の場合は、事業証明書類（登記事項証明書または印鑑証明書）が1つ必要となります。共通して、認証コードを受け取れる日本の電話番号と、売上金を受け取るための日本国内の銀行口座も必須です。

Q.TikTok Shopで売上を高めるためのポイントは？

A. TikTok Shopで売上を高めるためには、主に以下のポイントが重要です。

• ターゲットユーザーを惹きつけ、共感を呼ぶ魅力的な動画コンテンツを継続的に作成・配信すること
• ライブショッピング機能を積極的に活用し、リアルタイムでの顧客とのインタラクションを通じてエンゲージメントを高めること
• トクトクセールなどのTikTokイベントに合わせてライブ配信やクリエイター施策を集中させ、売上を最大化すること
• 自社ブランドと親和性の高い影響力のあるクリエイターと効果的に連携し、信頼性の高い情報を発信すること
• 迅速かつ丁寧な配送や顧客対応を徹底し、高い顧客満足度を維持してリピーターを育成すること

Q.ライブ配信はどの程度行なうべき？

A.目安として月間40時間以上のライブ配信がおすすめです。ジャグーの支援実績から、月間40時間以上の配信を継続しているショップで成果が出やすい傾向があります。