「入社半年で、ページ制作を1から任せてもらえた」——Webディレクター・西部
総合商社で4年間、事務職として働いてきた西部さん。
「馴染みのある商品に関わりたい」「自分の仕事をイメージしやすい環境で働きたい」。その気持ちがEC業界への転換を決意させ、リファラルをきっかけにジャグーと出会いました。
入社からわずか半年で、商品ページ制作を構成段階から丸ごと任される経験を積んでいます。裁量の大きさと、お客様から直接感謝される瞬間が、この仕事を続ける原動力です。
商社の事務職から、EC業界へ
——これまでのキャリアについて教えてください。
短大を卒業後、新卒で総合商社に入社し、約4年間事務職として勤務しました。業務自体はしっかりこなせていたのですが、転職を考え始めたのは、2つの感覚がきっかけでした。
1つは、扱っている商材が自分の生活とかけ離れていて、馴染みが薄かったこと。もう1つは、仕事の成長をなかなか実感しにくかったことです。
「もっと自分の仕事と日常が近い環境で働きたい」「成長している実感が持てる仕事がしたい」。その気持ちから転職を決意しました。
——EC業界に興味を持ったのはなぜですか？
EC業界を選んだのは、シンプルに「商材が身近で、仕事をイメージしやすかった」からです。自分が普段使っているようなものが並んでいるEC店舗を、裏側から支えられる仕事に興味があり、それが自分のやりがいにつながりそうだと感じました。
——ジャグーに入社したきっかけを教えてください。
もともとは広報業務の話からスタートして、リファラルでつながったのがきっかけです。実際に話を聞いていくなかで、一番感じたのは「任せてもらえる環境の大きさ」でした。
入社から半年の段階でも、ページ制作を構成段階から1人で担当できる。クライアントとのやり取りも直接経験できる。
まだ会社として実績のない新しい領域にも、入社1年以内に挑戦できる。そのスピード感と裁量の広さが、決め手になりました。
急な依頼にも、感謝の言葉が返ってくる
——現在の仕事で、最も面白さを感じるのはどの部分ですか？
2つあります。1つは、自分が普段の生活で目にしているような商品のクリエイティブ制作に関われること。馴染みがある商品だからこそ、「どう見せれば伝わるか」をリアルに考えながら作業できます。
もう1つは、急な依頼や大量の依頼に迅速に対応したとき、お客様から感謝の言葉をいただける瞬間です。スピードと正確さで応えることが、そのままクライアントの安心につながる。この手応えは、事務職では味わいにくかった感覚です。
——タスク管理で意識していることはありますか？
まず、頭の中にあるものを全部書き出すことから始めます。全体を可視化してから、期日と優先度で並び替えていく。この順番を崩さないことで、何かを取りこぼすリスクを減らせます。
確認の精度については、特にこだわっています。マニュアルの整備、Wチェック、場合によってはトリプルチェック。「ミスが少ない」は自分の強みだと思っているので、そこは妥協しません。
コミュニケーションも同じで、思いついたままの状態で相談しに行かないようにしています。まず自分の中で整理し、箇条書きで論点を洗い出し、自分の意見を持った状態で話す。それだけで、やり取りの質がまったく変わります。
年齢が近い、話しやすい環境
——職場の雰囲気はどうですか？
年齢層が若いので活気があります。フランクに話せる雰囲気があって、コミュニケーションのハードルが低い。
仕事で詰まったとき、気軽に相談できる空気があることは、特に入社直後の自分には助かりました。
ジャグーで一緒に働く仲間へ
——ジャグーに興味を持っている方へメッセージをお願いします。
裁量があること、任せてもらえることは、やりがいである反面、自分で考えて動く姿勢が求められます。
ただ、その分だけ成長のスピードも早い。入社から半年で「こんなことまで自分でやれるのか」という経験ができる環境は、なかなかないと思います。
クリエイティブに興味がある方、お客様と直接関わる仕事がしたい方、自分の生活と近い商品に関わりながらWebのスキルを身につけたい方。ぜひ一度、話を聞きに来てください。
ジャグーで働くということ
ジャグーの店舗運営チームには、確かに得られるものがあります。
入社直後から裁量ある仕事を任される経験、クライアントと直接コミュニケーションを取りながら磨かれる対応力、そして商品ページ制作を通じて鍛えられるクリエイティブな思考力——この3つが、ここで働く人を着実に成長させています。
活躍しているのは「自分で考えて動くことを楽しめる人」「丁寧さとスピードを両立できる人」「成長を実感しながら働きたい人」です。業界未経験でも、姿勢があれば早いスピードで仕事を任せてもらえる環境です。
EC支援の最前線で、自分の仕事の手応えを感じたい方、ぜひ採用ページもご覧ください。