「自分が行った業務が、商品ページに出ている。それが嬉しい」——オペレーター・伊藤
職業訓練校でWebデザインを学び「学んだことを活かせる仕事がしたい」「いろんな案件に関わりたい」という思いでジャグーに飛び込んだ伊藤さん。
楽しみ8割、不安2割——そのポジティブな姿勢そのままに、入社からEC運営の実務を広く経験してきました。
「自分がやった業務が、実際の商品ページに出ているとき、嬉しい」——その言葉に、この仕事のやりがいが凝縮されています。
職業訓練から、EC業界へ——「学んだことを活かせる場所」を選んだ
——ジャグーに応募した理由を教えてください。
職業訓練校のWebデザインコースでPhotoshop・Illustrator・HTML/CSSを学んだ後、「学んだスキルを活かせる環境で働きたい」と思って仕事を探していました。
好奇心が強い性格なので、一つの商材や領域に絞った仕事より、いろんな案件を扱える環境の方が自分に合っていると感じていました。
Indeedでジャグーを見つけたとき「多彩な案件、ベンチャーの勢い、経験豊富なメンバーが揃っている」という点が一致して、ここなら成長できそうだと思いました。
単に業務を覚えてこなすだけでなく、「表現力」「先方対応力」「説明力」を身につけたかった。その気持ちがあったので、挑戦できる機会が多そうなジャグーを選びました。
——未経験での入社、不安はありましたか？
楽しみが8割、不安が2割くらいでした。新しい場所に飛び込むとき、緊張もするけどワクワクもする。そういうタイプなので、不安よりも期待の方が大きかったです。
職業訓練校で学んだことが一部の業務に活かせたことも、入社後の不安を和らげてくれました。
社員全員が優しくて、ランチのときも声をかけてくれる。マニュアルも整備されていて、分からないことは質問すれば答えてもらえる環境が、最初の安心感を作ってくれました。
多彩な業務で、毎日学べることがある
——現在はどのような業務を担当していますか？
楽天・YahooのイベントOP（クーポン・メルマガ・LINE・ポイント変倍・イベント設置など）をはじめ、ジャグーのブログ用画像作成、メルマガ制作、ページのコーディング、LP修正・設置、商品情報の追加まで幅広く担当しています。
——1日の仕事の流れを教えてください。
朝一はメルマガ配信予約から始めます。配信枠が限られているので、早めに動くに越したことがない業務です。
前日夜に終わったイベントの撤去確認、広告が入っているかのチェックも朝のルーティンです。
日中は、クーポン発行やメルマガ作成などの定期タスクを中心に進め、夕方には残務確認・広告チェック・日報の作成をして退勤します。
——仕事のやりがいはどんな場面で感じますか？
一番嬉しいのは、自分が作業した内容が実際の商品ページに掲載されているときです。
「これ、自分がやった業務だ」という感覚は、地味に見えるかもしれませんが、確かな手応えがあります。
もう一つは、いろんな業務に携わらせてもらえること。学ぶことが多いので飽きない。毎日何か新しいことを覚えられる環境が、自分のペースに合っています。
——ディレクターとの連携で意識していることは？
相談するときは「どの店舗か」「どの業務において」を冒頭に付けてから話すようにしています。ディレクター側がすぐに内容をイメージできるよう、文脈を先に渡す意識です。
確認依頼のときは、対象のURLを一緒に添付するようにしています。「ディレクターが次に何をするか」を想像して動くと、やり取りがスムーズになります。
社員を目指しながら、後輩につなげていきたい
——今後のキャリアについて、どのように考えていますか？
社員を目指して頑張っています。評価内容が明確に示されているので、今の自分に何が足りないかが分かりやすいのはありがたいです。
目標が具体的なほど、日々の行動が変わる実感があります。
将来的には、先輩方が作ってくれたマニュアルを自分もアップデートして、後から入ってくる人が使いやすい形で引き継いでいきたいと思っています。「自分が同じ立場だったから分かること」を、次の人に活かしていきたいです。
これから入ってくる方へ
マニュアルが整っていて、分からないことがあれば優しく教えてもらえます。入社前のイメージとのギャップも、特にありませんでした。
向上心があれば、やりたい業務に挑戦させてもらえる環境です。
「新しい場所に飛び込むのはワクワクする」——そんな気持ちを持っている方なら、きっと楽しく働けると思います。一緒に頑張りましょう。
ジャグーで働くということ
ジャグーのオペレーター職には、確かに得られるものがあります。
EC運営の実務を広く経験できる環境、Photoshop・Figma・Canvaなどのツールを実践で使いこなす力、そして「ディレクターの次の行動を想像して動く」コミュニケーションスキル——この3つが、ここで働く人を着実に成長させています。
活躍しているのは「好奇心を持って幅広い業務に向き合える人」「相手の立場を想像して動ける人」「ディレクターや正社員への道を見据えて成長したい人」です。職業訓練やWebスキルがある方は、入社初日から活かせる場面があります。
EC運営の現場でスキルと実績を積みたい方、ぜひ採用ページもご覧ください。