
楽天の運営代行とは、商品の出品や発送、マーケティングなど楽天市場の運用に関する業務を代行できるサービスです。楽天の運用をアウトソーシングすることで、自社の負担を軽減しながら効率よく楽天市場の運営ができます。
この記事では楽天市場の運営代行を利用するメリットや代行業者を選定する際の見るべきポイント、おすすめの代行業者を30社まとめて紹介します。
冒頭では、まずはおすすめの3社をご紹介します。
おすすめの運営代行業者 | 費用 | 特徴 |
ジャグー株式会社 | 30万円~ または成果報酬制 | ・元楽天ECC率いるプロフェッショナル集団がサポート ・各領域のプロフェッショナルをアサイン |
株式会社いつも | 要問い合わせ | ・スピード感のあるPDCAで売上拡大や課題解決が目指せる |
トゥルーコンサルティング株式会社 | スタンダードプラン:15万円~ | ・中小企業に特化 ・200以上のカテゴリやジャンルでトップシェアを獲得 |
売上拡大など自社の課題を解消するために「運営代行を活用するべきか」「どのような代行業者を選ぶべきか」がわかるので、ぜひ参考にしてみてください。

監修者
米原 広兼
ジャグー株式会社 代表取締役
新卒で楽天グループ株式会社に入社し、ECコンサルタントとして
SOY(Shop of the Year)受賞店舗をはじめ多数の上位店舗を支援。
約2万人の社員の中から「楽天賞MVP」を受賞するなど、
高い実績と評価を獲得。
その後、大手企業のEC支援を行うコンサルティング会社を経て、
2020年にEC専門支援会社「ジャグー株式会社」を設立。
楽天市場やAmazonなど複数モールにおける売上拡大・運用最適化を総合的に支援している。
また、グループ会社にて自らもAmazonでの販売事業を展開。
自社ブランド製品はAmazonで「Amazonおすすめ」を多数獲得し、
販売開始から1年で月商1,000万円を突破するなど、売り手としても豊富な実績を持つ。
\ 代表が楽天出身だからこその結果につながるサポートが強み /
目次
- 【比較表】楽天市場の運営代行業者30選
- 楽天市場の運営代行とは
- 楽天市場の運営代行を活用する3つのメリット
- 楽天市場の運営代行を活用する3つのデメリット
- 楽天の運営代行に必要な費用
- 楽天市場の運営代行費用を抑えるポイント
- 【チェックリスト】楽天運営代行を使うべき?具体的な判断基準7つ
- 楽天運営代行サービス選定時の7つのポイント
- おすすめの楽天市場の運営代行業者30選
- 1.ジャグー株式会社
- 2.株式会社いつも
- 3.トゥルーコンサルティング株式会社
- 4.ベイクロスマーケティング株式会社
- 5.株式会社ロルエージェント
- 6.株式会社ネットショップスタジオ
- 7.株式会社サイバーレコード
- 8.株式会社ネットショップ総研
- 9.株式会社withwork
- 10.コンサルロケッツ株式会社
- 11.アートトレーディング株式会社
- 12.GIVE&GIVE株式会社
- 13.株式会社マクロジ
- 14.StockSun株式会社
- 15.株式会社YUGETA ECコンサルティング
- 16.株式会社ファイブスプリングス
- 17.株式会社Proteinum
- 18.株式会社302
- 19.株式会社UW
- 20.株式会社Minato
- 21.株式会社ピュアフラット
- 22.株式会社 Offbeat
- 23.株式会社ネイビーグループ
- 24.FORCE-R株式会社
- 25.株式会社ソクサポコンサルティング
- 26.株式会社TriUmph
- 27.株式会社Wacworks
- 28.有限会社ブレイントラスト
- 29.イーラ株式会社
- 30.サヴァリ株式会社
- 楽天市場運営代行の成功事例
- 楽天市場の運営は代行業者を活用しよう
【比較表】楽天市場の運営代行業者30選
楽天市場の運営代行業者を一覧でご紹介します。
運営代行業者 | 特徴 |
---|---|
ジャグー株式会社 | ・元楽天ECC率いるプロ集団がオーダーメイドで支援 ・支援継続率95.6% ・楽天SOY連続受賞など実績多数 |
株式会社いつも | ・スピード感を持ちPDCAを回して売上拡大や課題解決が目指せる ・依頼したい範囲に応じて3つのプランから選択できる |
トゥルーコンサルティング株式会社 | ・200以上のジャンル・カテゴリでトップシェアを獲得したノウハウがある ・商品撮影やSEO、広告運用など幅広い業務の代行を依頼できる |
ベイクロスマーケティング株式会社 | ・各領域のプロが完全サポートし課題解決を目指せる ・楽天市場独自の制作ルールや条件を熟知しているので安全な運営ができる |
株式会社ロルエージェント | ・RMS-Service Squareのパートナー企業として楽天市場運営代行サービスを提供している ・企業負担をできる限り減らせるように報告や作業完了を迅速に実施 |
株式会社ネットショップスタジオ | ・3C分析により差別化できる点や注力するべき商品を明確にした上で戦略を立てられる ・毎月レポート・ミーティングがあり戦略の進捗状況を確認できる |
株式会社サイバーレコード | ・楽天市場の提携パートナー企業として最新情報をもとにサポートしてもらえる ・プランに応じて幅広い業務を任せられるため楽天市場運営の負担を軽減できる |
株式会社ネットショップ総研 | ・1,000以上の販売データに基づく戦略立案 ・支援店舗の楽天MVP受賞実績が豊富 |
株式会社withwork | ・視聴調査のプロによる的確な顧客分析 ・料金が安心の「完全固定報酬型」 |
コンサルロケッツ株式会社 | ・旧RMS時代からの運営スペシャリストが専属で担当 ・有名企業の支援実績が豊富 |
アートトレーディング株式会社 | ・ECサイト制作から物流までワンストップで提供 ・売上成果に連動した成果報酬体系 |
GIVE&GIVE株式会社 | ・ECに関わる全プロセスをトータルサポート ・コンサルと制作運営のチーム体制で万全の支援 |
株式会社マクロジ | ・緻密な戦略立案と実行力で黒字化を目指す ・仕入れから配送、人員配置までビジネス全体をサポート |
StockSun株式会社 | ・月額5万円からと低コストでWeb集客全般を依頼できる ・優秀なフリーランスで専属チームを構築可能 |
株式会社YUGETA ECコンサルティング | ・豊富な経験と成果から導き出された「EC勝利の方程式」を使い売上拡大を目指せる ・専任担当者制で相談をしながら進めやすい |
株式会社ファイブスプリングス | ・自社運用店舗での実践経験に基づいた活きたサポートが受けられる ・独自ツールを使用した情報収集・分析力で質の高いPDCAが回せる |
株式会社Proteinum | ・EC実務と経営戦略を融合させた提案力が強み ・データ分析に基づく効果検証と改善施策 |
株式会社302 | ・楽天で高売上を上げた経験に基づくサポート ・チャット・メールでの相談が無制限 |
株式会社UW | ・必要な作業を分析・提案し、細かい指示が不要 ・長期的な視点で複数サイトのサポートも可能 |
株式会社Minato | ・企業のDX推進を支援し、200社以上の実績 ・複数モールに対応し、マーケティング全般をサポート |
株式会社ピュアフラット | ・元楽天市場出身のメンバーを中心にノウハウを活かしたサポートが受けられる ・Webマーケティング全体の戦略にも対応している |
株式会社 Offbeat | ・元楽天社員が在籍しており、専門的な知識でサポートしてもらえる ・広告運用やSNS戦略など統合的なサポートが受けられる |
株式会社ネイビーグループ | ・大手ECモール出身者が設立し、日本最大級のECビッグデータを保有 ・4,300社以上の分析実績に基づく的確なサポート |
FORCE-R株式会社 | ・規定をクリアした精鋭コンサルタントによるサポート ・顧客ごとに専門チームを編成し、Web全体を戦略設計 |
株式会社ソクサポコンサルティング | ・顧客満足度95%以上、迅速な対応が強み ・データ分析に基づき売上アップに係る全業務をカバー |
株式会社Triumph | ・費用対効果と利益アップにこだわったサポート ・「売れる」ランディングページ制作に強み |
株式会社Wacworks | ・楽天検索アルゴリズム解析と広告運用の最適化に強み ・支援継続率95%、売上向上率233%超の高い実績 |
有限会社ブレイントラスト | ・小さな会社・月商500万円以下の店舗に特化 ・月額1万円からと始めやすい料金設定 |
イーラ株式会社 | ・モールSEOのプロ集団がサポート ・必要な業務だけを依頼できる柔軟なサービス |
サヴァリ株式会社 | ・3,000件以上の豊富な実績と柔軟なサービス設計 ・契約前に無料の戦略会議と売上シミュレーションを実施 |
楽天市場の運営代行とは
楽天市場の運営代行とは、店舗運営の戦略立案や商品ページ制作、商品登録や発送、コンサルティングなど楽天市場の運営業務を代行してもらうサービスです。
楽天市場で売上を拡大するには、多くの業務を適切に行わなければなりません。社内で運営していると「人手が足りない」「スキルがない」「運営方法がわからない」などの壁にぶつかることが多いです。
そこで、楽天市場の運営をアウトソーシングすると、自社の負担を軽減しながら効率よく楽天市場の運営ができるようになります。
楽天市場の運営代行に依頼できる業務一覧
楽天市場の運営代行に依頼できる主な業務は下記のとおりです
戦略設計 | ・コンサルティング ・戦略の設計 ・注力する商品の選定 |
運営準備 | ・商品撮影 ・商品登録 ・ランディングページの制作 ・バナーの制作 |
運営管理 | ・カスタマーサポート ・在庫・物流管理 ・受注管理 ・イベント対応 ・商品ページの更新 |
マーケティング | ・レポート作成 ・SEOの実施 ・広告運用 ・メールマガジンの配信 |
楽天市場の運営代行では、改善点や課題を見つけるコンサルティングからバックエンド業務のような日次業務まで幅広い業務を依頼できます。どの業者範囲を代行するかは、自社の課題により変わります。
楽天市場の広告運用代行会社をお探しの方は、以下記事で詳しく紹介しているので、合わせて確認してみてください。
関連記事:楽天市場の広告運用代行会社の選び方!厳選3社と費用相場・選定ポイントを解説
楽天市場の運営代行を活用する3つのメリット
楽天市場の運営代行の概要が把握できたところで、楽天市場の運営代行を活用する3つのメリットをご紹介します。
1.自社の負担を軽減できる
1つ目は、楽天市場の運営の自社負担が軽減できるところです。「楽天市場の運営代行に依頼できる業務一覧」の内容をすべて内製化すると、楽天市場の運営に時間と手間がかかり継続が難しくなるケースがあります。
運営代行を活用すると商品登録や受発注処理業務、カスタマーサポート対応などのバックエンド業務にかかる工数を削減できます。その結果、売上をあげるための戦略や戦術の設計に時間をかけられるようになるでしょう。
また、課題や目標に応じたPDCAが回しやすくなり、自社の負担を減らしながらもしっかりと成果の出せる体制を整えられます。
2.実績やノウハウがある業者に任せられる
2つ目は、実績やノウハウがある業者に任せられるところです。楽天市場の運営には、楽天市場の基本機能の理解や広告運用、SEOなどさまざまな専門知識が必要です。
社内に知識を有する人材がいない場合は採用活動もしくは教育から始める必要があり、時間と労力がかかります。
運営代行を活用すると、楽天市場の運営に実績やノウハウのある業者に任せられ、社内の専門人材や知識の不足をカバーすることが可能です。
広告運営やSEOコンサルなどを依頼する場合は、既に知見がある人に業務を任せられます。採用コストも必要なく、短期間でのアクセス数増加、ROAS改善が期待できます。
楽天のSEOについては下記の記事で詳しく解説していますので、ぜひ合わせて確認してみてください。
関連記事:【2025年最新版】楽天SEOとは?知っておくべきルールや具体的な対策10選を徹底解説!
3.新しいアイデアや最新の動向を取り入れられる
3つ目は、新しいアイデアや最新の動向を取り入れられるところです。楽天市場の運営は戦略的に進めないと、施策がマンネリ化しやすいです。運営代行を活用すると自社では思いつかないアイデアや客観的な課題が見出せるようになり、さまざまな施策を試せるでしょう。
また、楽天市場はルール改正や新しいルールの導入などが定期的に起こります。社内で最新情報を理解して、運営に反映させるのは時間と労力がかかるでしょう。運営代行に依頼すると最新のルールや動向に対応しやすくなり、規約に沿った安全な運営ができます。
楽天市場の運営代行を活用する3つのデメリット
続いて、楽天市場の運営代行を活用するデメリットをご紹介します。事前に把握しておくと対策を取りながら活用を検討できるため、参考にしてみてください。
1.自社内にノウハウが蓄積されない場合がある
楽天市場の運営代行を活用すると、社内にノウハウが蓄積されないケースがあります。自社対応であれば楽天市場の運営業務を社内の人材が担うため、手順やノウハウを蓄積できます。
しかし、運営を代行依頼すると自社外で業務が行われるため、詳しい手順やノウハウを把握できません。
「将来的に楽天市場の運営を内製化したい」「楽天市場の運営状況を把握しておきたい」という場合には、代行業者との定期的なミーティングなど、ノウハウがシェアされる仕組みを整えておきましょう。
自社内にノウハウを蓄積しつつ支援を受けたい場合は、コンサルティングサービスがおすすめです。
楽天のコンサルについては下記の記事で詳しく解説していますので、合わせて確認してみてください。
関連記事:【2025年最新】楽天市場のコンサルティング会社12選を徹底紹介!比較ポイントも解説
2.自社で楽天市場の運用をコントロールしにくくなる
楽天市場の運営代行は運営や管理を外部に任せているため、自社でコントロールがしにくくなります。たとえば、自社で思いついたアイデアがあっても、代行業者と相談しながらでないと進めないこともあるでしょう。
楽天市場の運営をブラックボックス化しないためにも、定期的にミーティングを実施して状況を理解しておくことが大切です。
3.一定のコストがかかる
楽天市場の運営代行を活用すると、どうしても外注費用がかかります。自社運営では発生しないコストがかかるのは、デメリットだといえるでしょう。
ただし、運営代行で成果を出せれば、費用対効果が高くなり投資したコストを回収できます。成果につながる運営代行業者に依頼することが重要です。
具体的な費用は依頼する業務や代行業者により変わるため、気になる業者に見積もりを依頼して比較検討しましょう。
楽天の運営代行に必要な費用
楽天市場の運営代行は、主に下記の3つの料金体系を導入しています。料金体系によりメリットとデメリットが異なるため、事前に把握しておきましょう。
固定報酬型 | 運営代行の成果にかかわらず、毎月決められた額を支払う料金体系 |
成果報酬型 | 運営代行の成果に応じた報酬を支払う料金体系 |
複合型 | 固定報酬型と成果報酬型を組み合わせた料金体系 |
1.固定報酬型
固定報酬型は運営代行の成果にかかわらず、毎月決められた額を支払う料金体系です。ランニングコストが掴みやすく、費用管理をしやすい点がメリットです。
一方で、成果が出なくても一定のコストを払い続けなければなりません。成果が出れば費用対効果が高くなりますが、成果が出ない場合には負担が大きいと感じるでしょう。
2.成果報酬型
成果報酬型は、顧客獲得や受注など成果に応じた報酬を支払う料金体系です。思ったような成果が出なかったときに、費用を抑えられる点がメリットです。
ただし、運営代行で想定以上の成果が出た場合には、その分費用が発生します。
また、成果に対して報酬がかかるため、一定以上のROASを出すことができません。
成果により費用が変動し、予算管理が難しい点はデメリットだといえるでしょう。
3.複合型
複合型とは、固定報酬型と成果報酬型を組み合わせた料金体系です。一定の月額費用を支払った上で、成果に応じて追加費用が発生します。
双方の費用の長所を活用できるので、バランスの取れた運営がしやすい点がメリットです。一方で、バランスの取れている分、特徴のない運営代行になってしまうこともあるので注意が必要です。
楽天市場の運営代行費用を抑えるポイント
運営代行は売上を成長させるのに効果的ですが、費用面に注意しておく必要があります。費用を無駄にせず、効果的に活用するために、以下のポイントを押さえておきましょう。
- 委託業務範囲を絞り込む
- 複数業者から相見積もりを取り適正価格を把握する
- 長期契約やスポット契約のメリット・デメリットを理解する
順に解説します。
委託業務範囲を絞り込む
運営代行の費用は依頼する業務の範囲と量に比例します。戦略立案から受注管理まですべて任せる「フルサポート」は安心できますが、その分コストも高額になります。
まずは自社の課題を明確にし「どこに一番困っているのか」「自社では絶対にできない業務は何か」を見極めましょう。
「商品ページの制作のみ」や「広告運用のみ」など、最も改善効果が見込める業務に絞って運営代行を依頼することで、費用を押さえつつ効果を最大化できます。
複数の業者から相見積もりを取り適正価格を把握する
運営代行の料金やサービス内容は、業者によって異なります。1社だけの見積りで契約を決めてしまうと、その価格が適正なのか、サービス内容が自社に合っているのかを客観的に判断できません。
必ず2〜3社から相見積もりを取り、支援内容や業務範囲、料金を比較検討しましょう。
比較を行うことでおおよその費用相場を把握できるだけでなく、各社の強みや考え方の違いも見えてくるため、より納得感のある業者選定ができます。
長期契約やスポット契約のメリット・デメリットを理解する
運営代行の契約形態は、主に月額制の「長期契約」と、必要なときだけ依頼する「スポット契約」があります。
長期契約は戦略面からの改善が可能で長期的なサポートを受けられますが、最低契約期間の縛りがある場合がほとんどです。一方スポット契約は、繁忙期や特定の課題解決に柔軟に対応でき、低コストで試せる点が魅力です。しかし戦略立案や将来的な内製化を目指したサポートなど、長期的な視点での改善は難しいといえます。
自社の目的や予算に合わせて、どちらの計画形態が適しているかを慎重に検討しましょう。
【チェックリスト】楽天運営代行を使うべき?具体的な判断基準7つ
楽天市場の運営代行を活用するかどうかを悩んでいるのであれば、まずは自社の状況を客観的に把握することが重要です。これまでの支援経験から、運営代行を利用するべき判断基準を作成しました。
以下の7つの項目に当てはまるものがないか、チェックしてみましょう。
- 売上が月商200万円以下で伸び悩んでいる
- 楽天運営に割ける時間が1日2時間未満
- 専門知識を持つ人材がいない
- 新規出店で早期に軌道に乗せたい
- 多店舗展開や他業務との兼任で手が回らない
- 楽天市場の最新情報や規約変更についていけない
- より戦略的な店舗運営で事業をスケールさせたい
一つでも深く該当するものがあれば、運営代行を検討してみることをおすすめします。
1.売上が月商200万円以下で伸び悩んでいる
月商が数十万円から200万円程度の規模になると、日々の運営はできても、売上をさらに伸ばすための専門的な施策にまで手が回らないケースが増えてきます。
月商200万円からさらに伸ばしていくためには、データ分析に基づく広告戦略や日々の細かなSEO対策などの専門スキルを駆使した施策実行が重要です。
自社だけで改善が難しいと感じる場合、豊富な経験と専門的なノウハウを持つ業者への運営代行依頼を検討してみましょう。第三者の力を借りることで、さらなる売上向上のヒントが見えてきます。
2.楽天運営に割ける時間が1日2時間未満
楽天市場の運営業務は、受注処理や顧客対応、ページ更新、広告運用、イベント準備など多岐にわたります。
仮に運営に避ける時間が1日2時間未満であれば、日々の業務に追われ、売上向上のための戦略的な活動に時間をあてるのは難しいでしょう。リソース不足は売上向上のための機会損失に直結します。
日々の運営業務を代行業者に任せることで、商品改善や新商品の開発、事業戦略の策定などのより重要なコア業務に集中できるようになります。
3.専門知識を持つ人材がいない
楽天市場で成果を出し続けるためには、楽天SEOや広告運用の知識、ユーザーを惹きつけるページ制作のノウハウが不可欠です。
専門知識を持つ人材を自社でゼロから採用・育成するには多大な時間とコストがかかります。運営代行会社には各分野のプロフェッショナルが多数在籍しているため、外部に依頼することで、即戦力となるノウハウをすぐに自社店舗の運営に活かせるようになります。
4.新規出店で早期に軌道に乗せたい
楽天市場へ新規出店する場合、何から始めるべきかわからず時間を無駄にしてしまいがちです。
運営代行を利用すれば、これまでの成功事例に基づいた最適な店舗設計や販売戦略の立案によって、よりスピーディーに成果を生みだせます。
手探りで進めるよりも、プロのサポートを受けて最短ルートで売上を確保すれば、早期に店舗運営を軌道に乗せることができるでしょう。
5.多店舗展開や他業務との兼任で手が回らない
楽天市場以外に自社ECサイトや他のモールを運営していたり、担当者が仕入れや経理などの他業務を兼任していたりする場合、ひとつひとつの業務が手薄になりがちです。
物理的に手が回らない状況では、売上向上のための施策を徹底できません。
楽天市場の店舗運営を専門家に委託すれば、リソース不足を解消し、担当者が他の重要業務に注力できるようになります。
6.楽天市場の最新情報や規約変更についていけない
楽天市場では、検索アルゴリズムのアップデートや新しい広告機能の値追加、販売規約の変更などが頻繁に行われます。
最新情報を常にキャッチアップし、的確に対応していくのは専任の担当者であっても負担が大きいです。
情報の見落としや対応の遅れは、売上機会の損失だけでなく、ときにはペナルティにつながるリスクもあります。運営代行会社は常にモールの最新動向をキャッチアップしているため、変化に素早く対応し、店舗を常に最適な状態に保ってくれます。
7.より戦略的な店舗運営で事業をスケールさせたい
日々の店舗運営は順調でも「さらに事業を大きく成長させたい」「次のステージへ進みたい」と考えている場合、運営代行業者への相談がおすすめです。
運営代行業者は、これまでの経験や客観的なデータ分析に基づいた戦略の立案をサポートしてくれます。
市場や競合の分析や長期的な成長戦略など、自社だけでは見えなかった新たな課題や可能性を発見し、事業全体のスケールアップを目指すためのロードマップを示してくれるでしょう。
楽天運営代行サービス選定時の7つのポイント
ここでは、楽天市場の運営代行業者を選ぶときの7つのポイントをご紹介します。
- 楽天市場の運営に特化した実績がある
- 自社が任せたい業務を依頼できる
- 費用と契約期間が明確になっている
- サポート体制が整っている
- 担当者との相性が合うか
- サービスや契約内容が明確か
- 運営会社の信頼性や評価は高いか
どのような点に着目して選定するべきか確認しておきましょう。
1.楽天市場の運営に特化した実績がある
楽天市場の運営代行業者を選ぶときには、楽天市場に特化した実績があるか確認しましょう。
楽天市場と他のECサイトでは、売上を伸ばす手法が異なります。
AmazonやYahoo!ショッピングなどの運営実績があっても、楽天内のSEOや戦略、広告展開などに活用できるわけではありません。
- 楽天市場での運営実績がある
- 楽天市場の運営代行をしている
など、楽天市場に特化した実績があるかチェックしてみてください。
ジャグー株式会社は、楽天市場の運営代行実績が豊富にございます。
元楽天ECC率いるプロフェッショナル集団がご依頼企業ごとに最適な支援を実施するため、もし楽天の運営に課題がある方は一度お問い合わせください。

2.自社が任せたい業務を依頼できる
「楽天市場の運営代行に依頼できる業者一覧」でも触れたように、運営代行に依頼できる業務範囲は広いです。運営代行業者により依頼できる業務が大きく異なるため、任せたい業務を依頼できるのか確認しておきましょう。
たとえば、商品登録から発送、マーケティングまでをまとめて依頼したい場合は全ての業務に対応しているのか、代行実績はあるのか確認する必要があります。
また、代行業務の一部のみ任せたい場合は、依頼業務の選定ができるのかも確認しておくと良いでしょう。
3.費用と契約期間が明確になっている
楽天市場の運営代行業者を選択するときには、費用と契約期間が明確になっているかも確認しておきたいポイントです。
契約期間と費用があいまいだと、どの程度ランニングコストがかかるのかイメージできません。自社の費やせるコストで納得できる成果を得られそうか把握するためにも、費用と契約期間をセットでチェックしてみましょう。
4.サポート体制が整っている
楽天市場の運営代行では幅広い業務を任せることになるため、連携しやすい体制であることが大切です。連携が取れないと楽天市場の運営状況が理解できず、トラブルにつながるかもしれません。
- 定期的に打ち合わせができる
- メールや電話でコミュニケーションが取れる
- 毎月レポートを受け取れる
など、代行業者と二人三脚で運営ができるサポートがあるか確認しておきましょう。
5.担当者との相性が合うか
サポート体制が整っていること以外にも、担当者との相性も重要です。
運営代行を依頼する場合、定期的な連絡や相談など、担当者との密なコミュニケーションが必要となります。
運営代行会社の実績があっても、担当者のスキルや実績によっては運営がスムーズに行かない場合もあります。
そのため、担当者との相性もしっかりと確認しておきましょう。
6.サービスや契約内容が明確か
サービス内容や契約内容によって、どこまで運営を代行してくれるかが異なるため、事前に確認しておくことが重要です。
確認不足によって思ったよりも自社リソースを割かなければいけなかった、とならないようにサービスの範囲を確認しておきましょう。
契約内容に関しても、契約期間や途中解約の手数料がどのくらいなのか、明示している業者を選ぶことがおすすめです。
7.運営会社の信頼性や評価は高いか
店舗の売上や顧客情報などの重要なデータを預ける以上、運営会社の信頼性は必ず確認しておきましょう。
公式サイトで設立年や事業内容、支援実績などを確認します。特に自社と同ジャンルや近い売上規模の店舗で、どのような成果を出してきたのかの事例は良い判断材料になります。
また、可能であれば利用者の口コミや評判を調べるのも一つの手です。問い合わせや面談時の担当者の対応なども含め、安心して運営を任せられるパートナーかどうかを総合的に見極めましょう。
おすすめの楽天市場の運営代行業者30選
ここからは、おすすめの楽天市場の運営代行業者を厳選して紹介します。自社に合う代行業者を選ぶためにも、参考にしてみてください。
運営代行業者 | 特徴 |
---|---|
ジャグー株式会社 | ・元楽天ECC率いるプロ集団がオーダーメイドで支援 ・支援継続率95.6% ・楽天SOY連続受賞など実績多数 |
株式会社いつも | ・スピード感を持ちPDCAを回して売上拡大や課題解決が目指せる ・依頼したい範囲に応じて3つのプランから選択できる |
トゥルーコンサルティング株式会社 | ・200以上のジャンル・カテゴリでトップシェアを獲得したノウハウがある ・商品撮影やSEO、広告運用など幅広い業務の代行を依頼できる |
ベイクロスマーケティング株式会社 | ・各領域のプロが完全サポートし課題解決を目指せる ・楽天市場独自の制作ルールや条件を熟知しているので安全な運営ができる |
株式会社ロルエージェント | ・RMS-Service Squareのパートナー企業として楽天市場運営代行サービスを提供している ・企業負担をできる限り減らせるように報告や作業完了を迅速に実施 |
株式会社ネットショップスタジオ | ・3C分析により差別化できる点や注力するべき商品を明確にした上で戦略を立てられる ・毎月レポート・ミーティングがあり戦略の進捗状況を確認できる |
株式会社サイバーレコード | ・楽天市場の提携パートナー企業として最新情報をもとにサポートしてもらえる ・プランに応じて幅広い業務を任せられるため楽天市場運営の負担を軽減できる |
株式会社ネットショップ総研 | ・1,000以上の販売データに基づく戦略立案 ・支援店舗の楽天MVP受賞実績が豊富 |
株式会社withwork | ・視聴調査のプロによる的確な顧客分析 ・料金が安心の「完全固定報酬型」 |
コンサルロケッツ株式会社 | ・旧RMS時代からの運営スペシャリストが専属で担当 ・有名企業の支援実績が豊富 |
アートトレーディング株式会社 | ・ECサイト制作から物流までワンストップで提供 ・売上成果に連動した成果報酬体系 |
GIVE&GIVE株式会社 | ・ECに関わる全プロセスをトータルサポート ・コンサルと制作運営のチーム体制で万全の支援 |
株式会社マクロジ | ・緻密な戦略立案と実行力で黒字化を目指す ・仕入れから配送、人員配置までビジネス全体をサポート |
StockSun株式会社 | ・月額5万円からと低コストでWeb集客全般を依頼できる ・優秀なフリーランスで専属チームを構築可能 |
株式会社YUGETA ECコンサルティング | ・豊富な経験と成果から導き出された「EC勝利の方程式」を使い売上拡大を目指せる ・専任担当者制で相談をしながら進めやすい |
株式会社ファイブスプリングス | ・自社運用店舗での実践経験に基づいた活きたサポートが受けられる ・独自ツールを使用した情報収集・分析力で質の高いPDCAが回せる |
株式会社Proteinum | ・EC実務と経営戦略を融合させた提案力が強み ・データ分析に基づく効果検証と改善施策 |
株式会社302 | ・楽天で高売上を上げた経験に基づくサポート ・チャット・メールでの相談が無制限 |
株式会社UW | ・必要な作業を分析・提案し、細かい指示が不要 ・長期的な視点で複数サイトのサポートも可能 |
株式会社Minato | ・企業のDX推進を支援し、200社以上の実績 ・複数モールに対応し、マーケティング全般をサポート |
株式会社ピュアフラット | ・元楽天市場出身のメンバーを中心にノウハウを活かしたサポートが受けられる ・Webマーケティング全体の戦略にも対応している |
株式会社 Offbeat | ・元楽天社員が在籍しており、専門的な知識でサポートしてもらえる ・広告運用やSNS戦略など統合的なサポートが受けられる |
株式会社ネイビーグループ | ・大手ECモール出身者が設立し、日本最大級のECビッグデータを保有 ・4,300社以上の分析実績に基づく的確なサポート |
FORCE-R株式会社 | ・規定をクリアした精鋭コンサルタントによるサポート ・顧客ごとに専門チームを編成し、Web全体を戦略設計 |
株式会社ソクサポコンサルティング | ・顧客満足度95%以上、迅速な対応が強み ・データ分析に基づき売上アップに係る全業務をカバー |
株式会社Triumph | ・費用対効果と利益アップにこだわったサポート ・「売れる」ランディングページ制作に強み |
株式会社Wacworks | ・楽天検索アルゴリズム解析と広告運用の最適化に強み ・支援継続率95%、売上向上率233%超の高い実績 |
有限会社ブレイントラスト | ・小さな会社・月商500万円以下の店舗に特化 ・月額1万円からと始めやすい料金設定 |
イーラ株式会社 | ・モールSEOのプロ集団がサポート ・必要な業務だけを依頼できる柔軟なサービス |
サヴァリ株式会社 | ・3,000件以上の豊富な実績と柔軟なサービス設計 ・契約前に無料の戦略会議と売上シミュレーションを実施 |
1.ジャグー株式会社

「ジャグー株式会社」は、楽天市場運営の戦略立案から分析改善までを総合支援しています。
- 楽天SOY連続受賞
- 支援継続率95.6%
- 平均月商132%
など、たしかな実績を残しています。「ジャグー株式会社」の「楽天市場運用代行サービス」では、元楽天ECC率いるプロフェッショナル集団が企業の目標や状況、商材に応じたオーダーメイドの支援を実施するところが特徴です。
それだけでなく領域に特化したメンバーをアサインし、専門性の高い知見をもとに柔軟なサポートをします。
【楽天市場運用代行サービスの特徴】 ・楽天出身者しか持ち合わせていない人脈と独自ノウハウで目標達成精度を高める ・コンサルやディレクター、デザイナーなど各領域のプロフェッショナルを常時アサインしている ・毎週共有のレポートや定例ミーティング、チャットでのコミュニケーションなど進捗状況を把握できる連携体制が整っている ・最短最速の効果検証サイクルで「勝って当たり前」の状況を作る・商品ごとに売上目標を管理してデータに基づいた正確な意思決定ができる |
ジャグー株式会社の事例については「楽天市場運営代行の成功事例」で詳しく紹介していますので、ぜひ併せて確認してみてください。
社名 | ジャグー株式会社 |
本社所在地 | 東京都中央区八丁堀4丁目3-5京橋宝町 PREX8階 |
サービス名 | 楽天市場運用代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・元楽天ECC率いるプロ集団がオーダーメイドで支援 ・支援継続率95.6% ・楽天SOY連続受賞など実績多数 |
公式サイト | ジャグー株式会社公式サイト |
2.株式会社いつも

「株式会社いつも」は、「日本の未来をECでつくる」をミッションにEC事業の総合支援や成長支援を行っている企業です。「楽天マーケティング支援サービス」では、コンサルやページ制作、広告運用などさまざまな支援を受けられます。
【楽天マーケティング支援サービスの特徴】 ・3つのプランがあり依頼したい範囲に応じて選択できる ・売上フェーズごとのプログラムがあり効率良くPDCAを回せる ・週次レポートで常に楽天運営の現状を把握できる ・楽天×Amazonなどクロスチャネルを使ったサポートにも対応している |
「楽天マーケティング支援サービス」ではスピード感を持ちPDCAを回すことが重要だと考え、徹底的にタスク管理をしています。
分析・改善結果は週次レポートで共有してもらえるため、二人三脚で目標達成を目指せるところが特徴です。
社名 | 株式会社いつも |
本社所在地 | 東京都千代田区有楽町1-13-2 第一生命日比谷ファースト21階 |
サービス名 | 楽天マーケティング支援サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・スピード感を持ちPDCAを回して売上拡大や課題解決が目指せる ・依頼したい範囲に応じて3つのプランから選択できる |
公式サイト | 株式会社いつも公式サイト |
3.トゥルーコンサルティング株式会社

トゥルーコンサルティング株式会社は、Webを活用したコンサルティング会社です。中小企業に特化した「運営代行・コンサルサービス」を提供しています。
楽天市場でトップシェアを獲得したジャンルやカテゴリは200以上で、ジャンルを限定せず売上拡大を目指せるところが特徴です。
【運営代行・コンサルサービスの特徴】 ・中小企業の楽天運営代行実績が豊富。中小企業でも利益を残せる価格帯でサービスを提供している ・独自の楽天運営ノウハウで集客コストの最適化ができる ・商品撮影やSEO、広告運用などの10項目を丸ごと任せられる・楽天市場の元店長が運営代行に携わっている |
「運営代行・コンサルサービス」では現場を重視し、毎月1回は訪問、毎月2回は打ち合わせを実施しています。依頼できる範囲も広く、企業側は商品企画や製造に集中できる環境を整えられるでしょう。
社名 | トゥルーコンサルティング株式会社 |
本社所在地 | 東京都港区三田2-14-5フロイントゥ三田10階 |
サービス名 | 運営代行・コンサルサービス |
楽天運営代行の特徴 | ・200以上のジャンル・カテゴリでトップシェアを獲得したノウハウがある ・商品撮影やSEO、広告運用など幅広い業務の代行を依頼できる |
公式サイト | トゥルーコンサルティング株式会社公式サイト |
4.ベイクロスマーケティング株式会社

「ベイクロスマーケティング株式会社」は、ECサイト運営業務の代行などを行う企業です。17年の楽天市場運営代行実績があり、さまざまなジャンルの店舗運用に携わっています。
【楽天市場運営代行の特徴】 ・ディレクターとマーケター、デザイナーが1つのチームとなり楽天市場運営をサポートしてくれる ・課題解決に向けた最適なプランを提案しバランスの良い運営を目指せる ・ターゲット層に合わせたページ構成を目指し買いたくなる商品ページを提案してもらえる ・楽天市場独自の制作ルールや条件を熟知しているので安全な運用ができる |
「楽天市場運営代行」は各領域のプロが完全サポートしバランスの良い運営ができるところが特徴です。社内でチームを作るため無駄なやり取りが発生せず、迅速な対応ができます。
社名 | ベイクロスマーケティング株式会社 |
本社所在地 | 東京都渋谷区広尾5-19-10 WILL HAGIYA BUILDING5階 |
サービス名 | 楽天市場運営代行 |
楽天運営代行の特徴 | ・各領域のプロが完全サポートし課題解決を目指せる ・楽天市場独自の制作ルールや条件を熟知しているので安全な運営ができる |
公式サイト | ベイクロスマーケティング株式会社公式サイト |
5.株式会社ロルエージェント

「株式会社ロルエージェント」は、通販のコンサルティングや運営代行サービスを提供している企業です。「楽天市場ショップ運営代行」では、売上拡大を目指して支援をします。
【楽天市場ショップ運営代行の特徴】 ・楽天市場の実務を経験した担当者がサポートしてくれる ・テンプレートを使用しないでターゲットに応じたデザインを提供している ・企業負担をできる限り減らせるように報告や作業完了を迅速に実施してもらえる |
RMS-Service Squareのパートナー企業として、楽天市場ショップ運営代行サービスを提供しているところが特徴です。楽天市場運営歴18年以上の責任者も在籍しているので、豊富な知識・経験をもとにサポートします。
社名 | 株式会社ロルエージェント |
本社所在地 | 宮崎県都城市中町1街区7号 BTV IT産業ビル8階 |
サービス名 | 楽天市場ショップ運営代行 |
楽天運営代行の特徴 | ・RMS-Service Squareのパートナー企業として楽天市場運営代行サービスを提供している ・企業負担をできる限り減らせるように報告や作業完了を迅速に実施 |
公式サイト | 株式会社ロルエージェント公式サイト |
6.株式会社ネットショップスタジオ

「株式会社ネットショップスタジオ」は、ECの戦略立案から運営代行までを行う企業です。「楽天運営代行支援サービス」では、目標や戦略の設定から運営時のPDCAまでを一貫して任せられます。
【楽天運営代行支援サービスの特徴】 ・毎月のレポート ・ミーティングで施策の進捗状況や戦略を確認できる ・3C分析で差別化する要因を明確にしてから戦略立案ができる ・目標設定からPDCAまで一貫して任せられる |
特に目標や戦略設定では3C分析を徹底的に実施し、差別化できる要因を明確にしている点が特徴です。注力する商品の検討や優先順位の設定により、達成確度の高い事業計画に沿って運営ができます。
社名 | 株式会社ネットショップスタジオ |
本社所在地 | 東京都千代田区飯田橋4-4-15 EAST SQUARE 1957 3階 |
サービス名 | 楽天運営代行支援サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・3C分析により差別化できる点や注力するべき商品を明確にした上で戦略を立てられる ・毎月レポート・ミーティングがあり戦略の進捗状況を確認できる |
公式サイト | 株式会社ネットショップスタジオ公式サイト |
7.株式会社サイバーレコード

「株式会社サイバーレコード」はECに関する運営代行やコンサルティング、ブランディングなどを行っている企業です。「楽天運営代行プラン」は、楽天市場の提携パートナー企業ならではのノウハウと最新情報を駆使してサポートしてもらえます。
【楽天運営代行プランの特徴】 ・楽天市場運営を10年以上続けている運営知識をもとにサポートしてもらえる ・デザイナーが在籍しているため制作と運営を一括した依頼ができる ・ページ制作や顧客対応、広告管理など幅広い運営業務を一貫して依頼できる ・毎月のレポートで進捗状況や成果を確認できる |
「楽天運営代行プラン」はプランに応じて、幅広い代行業務を依頼できる点が特徴です。おまかせプランの場合は商品ページ制作からSEO、写真撮影などの業務をまとめて任せられます。
社名 | 株式会社サイバーレコード |
本社所在地 | 熊本県熊本市中央区平成3丁目23-30 4階 |
サービス名 | 楽天運営代行プラン |
楽天運営代行の特徴 | ・楽天市場の提携パートナー企業として最新情報をもとにサポートしてもらえる ・プランに応じて幅広い業務を任せられるため楽天市場運営の負担を軽減できる |
公式サイト | 株式会社サイバーレコード公式サイト |
8.株式会社ネットショップ総研

「株式会社ネットショップ総研」は、「結果を出しているEC戦略家」として、売るために必要なすべての領域をトータルでサポートする企業です。ECサイトの運用代行からコンサルティングまで幅広く対応します。
【ネットショップ運営代行サービスの特徴】 ・累計1,000以上の販売データに基づいたクオリティの高い戦略立案 ・支援店舗が楽天MVPを過去7回受賞した豊富な実績 ・商品企画から販売戦略、デザインまで全面的にサポート ・「1聞くと10返ってくる」と評される豊富なノウハウ |
累計1,000を超える販売蓄積データに基づいた質の高い戦略立案が可能です。支援店舗が楽天MVPを7度受賞するなど確かな実績を持ち、「1聞くと100返ってくる」と評されるほど豊富なノウハウで店舗のあらゆる課題を解決に導きます。
社名 | 株式会社ネットショップ総研 |
本社所在地 | 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー17F |
サービス名 | ネットショップ運営代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・1,000以上の販売データに基づく戦略立案 ・支援店舗の楽天MVP受賞実績が豊富 |
公式サイト | 株式会社ネットショップ総研公式サイト |
9.株式会社withwork

「株式会社withwork」は、プライム上場企業「クロスマーケティング」のグループ会社で、楽天市場の運用代行をサポートしています。市場調査のプロによる分析力が強みです。
【楽天市場運営代行サービスの特徴】 ・市場調査のプロによる的確な顧客分析 ・料金体系が「感z年固定報酬型」で安心 ・難しい言葉を使わないわかりやすい分析と施策提案 |
最大のメリットは、EC代行&コンサル料が「完全固定報酬型」である点です。追加料金の心配がなく、安心して依頼できます。市場調査のプロが顧客分析をしっかり行った上で、商品設計から販促施策まで、分かりやすくサポートしてくれます
社名 | 株式会社withwork |
本社所在地 | 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F |
サービス名 | EC運営代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・視聴調査のプロによる的確な顧客分析 ・料金が安心の「完全固定報酬型」 |
公式サイト | 株式会社withwork公式サイト |
10.コンサルロケッツ株式会社

「コンサルロケッツ株式会社」は、コンサルティングと制作の両方を請け負う楽天運用代行会社です。旧RMS時代から楽天を運営し続けるスペシャリストが、顧客1社ごとに専属でサポートします。
【楽天市場運営代行サービスの特徴】 ・旧RMS時代からのスペシャリストが専属でサポート ・綿密な打ち合わせで信頼関係とビジョンの共有を重視 ・EC黎明期からのプロによるオリジナルデザイン制作 |
綿密な打ち合わせを繰り返し、顧客の細かな思いまで共有することを重視しています。ロケットのように店舗の特徴を引き出し、尖りのある差別化を図るのが魅力。EC黎明期からデザインに携わってきたプロによる、質の高いオリジナルデザインも期待できます。
社名 | コンサルロケッツ株式会社 |
本社所在地 | 神戸市中央区磯辺通4-1-38 ザ・シティ神戸三宮3F |
サービス名 | EC運営代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・旧RMS時代からの運営スペシャリストが専属で担当 ・有名企業の支援実績が豊富 |
公式サイト | コンサルロケッツ株式会社公式サイト |
11.アートトレーディング株式会社

「アートトレーディング株式会社」は、ECサイト制作から運用代行、フルフィルメントサービスまでをワンストップで提供する企業です。設立から16年以上の豊富な知識と経験で、企業のEC事業を支えます。
【楽天市場運営代行サービスの特徴】 ・EC制作から物流までワンストップで対応 ・独自の物流システム「mylogi」で物流面もサポート ・売上成果に連動した成果報酬体系 |
独自の物流システム「mylogi」を提供しており、物流面まで含めたサポートが可能です。顧客との二人三脚の体制を重視し、ミーティングを重ねて改善提案や施策を実行。効率化やコスト削減など、事業全体の利益を考えた提案が魅力です。
社名 | アートトレーディング株式会社 |
本社所在地 | 東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 20F |
サービス名 | EC運営代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・ECサイト制作から物流までワンストップで提供 ・売上成果に連動した成果報酬体系 |
公式サイト | アートトレーディング株式会社 |
12.GIVE&GIVE株式会社

「GIVE&GIVE株式会社」は、「ECに魔法はなく、毎日着実に運営を行うことが成功への近道」をモットーに、堅実かつ効果的な運用を行う企業です。ECビジネスに特化したメンバーが集結しています。
【楽天市場運営代行サービスの特徴】 ・事業計画から物流までECの全プロセスをトータルサポート ・コンサルティングチームと制作運営チームが連携 ・Web全体を戦略設計するトータル支援 |
事業計画からECサイト制作、運営、顧客対応、物流まで、ECに関わる全てのプロセスをトータルでサポート。コンサルティングチームと制作運営チームが連携し、Web全体の戦略設計から実行まで、万全の体制で支援してくれます。
社名 | GIVE&GIVE株式会社 |
本社所在地 | 東京都渋谷区恵比寿4-11-9 クオーレエビス |
サービス名 | EC運営代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・ECに関わる全プロセスをトータルサポート ・コンサルと制作運営のチーム体制で万全の支援 |
公式サイト | GIVE&GIVE株式会社 公式サイト |
13.株式会社マクロジ

「株式会社マクロジ」は、緻密な計画立案と、その計画を実行に移す運営代行サービスに強みを持つ企業です。ネットショップ運営を一貫してサポートし、クライアントのビジネスの黒字化を目指します。
【楽天市場運営代行サービスの特徴】 ・緻密な計画立案と実行力で黒字化をサポート ・商品の仕入れから配送、人員配置まで幅広く支援 ・ECサイトを丸ごと運用代行し、目標達成スピードを向上 |
コンサルティングでは、人員配置や配送、商品の仕入れなど事業全体を見直し、無駄のない運営で黒字化できるような戦略を立案。その戦略を運営代行によって確実に実行し、目標達成のスピードを高めます。
社名 | 株式会社マクロジ |
本社所在地 | 福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ10F |
サービス名 | EC運営代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・緻密な戦略立案と実行力で黒字化を目指す ・仕入れから配送、人員配置までビジネス全体をサポート |
公式サイト | 株式会社マクロジ公式サイト |
14.StockSun株式会社

「StockSun株式会社」は、月額5万円からWeb集客全般の施策を依頼できる「マキトルくん」サービスを提供。優秀なフリーランスを活用し、高品質なマーケティング支援を低コストで実現します。
【マキトルくんの特徴】 ・月額5万円からと低コストで依頼可能 ・3,000名以上の優秀なフリーランスから専属チームを構築 ・Web集客全般に対応し、外注を一本化できる |
3,000名以上のフリーランスの中から、必要なスキルを持つ人材を集めて専属チームを構築。Webサイト運用から広告、SNSまで幅広く対応できるため、外注先を一本化してコスト削減につなげることが可能です。
社名 | StockSun株式会社 |
本社所在地 | 東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿地下1階B102号室 |
サービス名 | マキトルくん |
楽天運営代行の特徴 | ・月額5万円からと低コストでWeb集客全般を依頼できる ・優秀なフリーランスで専属チームを構築可能 |
公式サイト | StockSun株式会社公式サイト |
15.株式会社YUGETA ECコンサルティング

「株式会社YUGETA ECコンサルティング」は、ECコンサルやネットショップの運営代行を行っている企業です。主に楽天市場のECコンサルタント出身メンバーで構成されており、職人技が光る楽天運営代行サービスを提供しています。
【楽天運営代行の特徴】 ・楽天SOYを合計15回獲得している ・豊富な経験と成果から導き出された「EC勝利の方程式」を使い売上拡大に向けて効率的に施策を実施してくれる ・課題の抽出からコンサル、運営代行までを専任の担当者が実施してくれる ・企業側が契約料を決定でき無理のない料金プランで進められる |
なかでも、楽天市場の店舗コンサル最前線で戦ってきたメンバーによる「EC勝利の方程式」をもとに売上拡大が目指せることが特徴です。
コンサルから運営施策の実行まで、専任担当者が正しい成長へと導きます。
社名 | 株式会社YUGETA ECコンサルティング |
本社所在地 | 東京都新宿区西新宿6丁目15番1 セントラルパークタワー・ラ・トゥール新宿403 |
サービス名 | 楽天運営代行 |
楽天運営代行の特徴 | ・豊富な経験と成果から導き出された「EC勝利の方程式」を使い売上拡大を目指せる ・専任担当者制で相談をしながら進めやすい |
公式サイト | 株式会社YUGETA ECコンサルティング公式サイト |
16.株式会社ファイブスプリングス

「株式会社ファイブスプリングス」は楽天市場とYahoo!ショッピングに特化したコンサルティングと運用代行サービスを提供する企業です。2つモールに集中することで、仕様変更や勝ちパターンが目まぐるしく変化する中で、店舗様の売上利益を上げ続けるために、多くの情報をいち早く入手し質の高いPDCAを数多く回し実績を出しているのが特徴です。
【楽天運営代行プランの特徴】 ・経験豊富なECのプロフェッショナルが複数人で対応し、現場目線でのサポートが受けられる ・売上アップだけでなく利益改善や在庫管理など様々な課題に対応してくれる ・オリジナルツールを使用した細部にわたる分析力で、問題把握や独自の情報収集が可能になる ・自社運営店舗での実践経験を活かし、経験に基づいた支援を提供してくれる |
アパレル、グルメ、美容健康、雑貨、型番商品など、多様なジャンルでのサポート実績があり、新規出店サポートからコンサルティング・広告運用代行までワンストップでのサポートが受けられます。
社名 | 株式会社ファイブスプリングス |
本社所在地 | 東京都中央区入船2-3-7 TSUKIJI EAST SQUARE 3階 |
サービス名 | コンサルティング・運用代行 |
楽天運営代行の特徴 | ・自社運用店舗での実践経験に基づいた活きたサポートが受けられる ・独自ツールを使用した情報収集・分析力で質の高いPDCAが回せる |
公式サイト | 株式会社ファイブスプリングス公式サイト |
17.株式会社Proteinum

「株式会社Proteinum」は、EC実務と経営戦略立案の経験に基づき、「実際に売上につながる提案」を強みとする企業です。楽天や大手モールでの実務経験豊富なスタッフが多数在籍しています。
【楽天運営代行プランの特徴】 ・EC実務と経営戦略を融合させた「売上につながる提案」 ・効果検証に基づく改善施策の実施 ・楽天ふるさと納税の支援サービスも提供 |
成果の出せるECショップを強く志向し、緻密なデータ分析に基づいた戦略立案と実行支援を行います。集客、サイト改善、データ分析、改善アドバイスまで総合的なサポートが可能。初期費用0円のプランもあり、始めやすいのも魅力です。
社名 | 株式会社Proteinum |
本社所在地 | 東京都港区新橋6丁目13-10 PMO新橋2F |
サービス名 | EC運営代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・EC実務と経営戦略を融合させた提案力が強み ・データ分析に基づく効果検証と改善施策 |
公式サイト | 株式会社Proteinum公式サイト |
18.株式会社302

「株式会社302」は、楽天で年間数億円を売り上げた経験を持つスタッフが在籍し、その経験を基に中身のある戦略でサポートする会社です。自社でも月商数千万円のネットショップを運営しています。
【楽天運営代行プランの特徴】 ・楽天で年間数億円を売り上げた経験に基づく戦略 ・チャットやメールでの相談が回数無制限 ・月額5万円からの固定料金プランあり |
最大の魅力は、広告費の使い方や施策の打ち方などを回数制限なくいつでも相談できる点です。自らもショップを運営しているため、ノウハウは常にアップデートされています。低コストの固定費+歩合制など、柔軟な料金体系も用意されています。
社名 | 株式会社302 |
本社所在地 | 東京都豊島区東池袋1丁目17番11号 パークハイツ池袋1105号 |
サービス名 | EC運営代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・楽天で高売上を上げた経験に基づくサポート ・チャット・メールでの相談が無制限 |
公式サイト | 株式会社302公式サイト |
19.株式会社UW

「株式会社UW」は、クライアントのビジネスの情報化を支援する企業で、ECサイトの制作から運営ディレクションまで幅広く対応しています。長期的な視点で企業の成長をサポートします。
【楽天運営代行プランの特徴】 ・クライアントの成長のために必要な作業を分析・提案 ・細かい作業指示が不要で、丸ごと任せられる ・長期的な付き合いを前提としたサービス提供 |
「売上を伸ばすために何から手をつけて良いかわからない」といった課題に対し、必要な施策を分析・提案し、実行までを代行します。細かい作業指示は不要で、長期的なパートナーとして店舗の成長を支えてくれます。
社名 | 株式会社UW |
本社所在地 | 岡山県岡山市北区本町6-36 第一セントラルビル4F |
サービス名 | EC運営代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・必要な作業を分析・提案し、細かい指示が不要 ・長期的な視点で複数サイトのサポートも可能 |
公式サイト | 株式会社UW公式サイト |
20.株式会社Minato

「株式会社Minato」は、企業の経営とITを結びつけ、事業成長のためのDX推進を支援する企業です。ECモール支援も行っており、200社以上のクライアントのマーケティング活動をサポートしています。
【EC運営代行プランの特徴】 ・事業成長のためのDX推進を支援 ・200社以上のクライアントサポート実績 ・ECモール支援から広告運用、CRM支援まで幅広く提供 |
企業の規模やビジネスモデルを問わず、幅広いクライアントのマーケティング活動をサポートしてきた実績があります。ECモール支援だけでなく、マーケティングコンサルティングやCRM支援など、多角的なサービスを提供しています。
社名 | 株式会社Minato |
本社所在地 | 東京都港区西新橋2-19-5カザマビル5階 |
サービス名 | EC運営代行プラン |
楽天運営代行の特徴 | ・企業のDX推進を支援し、200社以上の実績 ・複数モールに対応し、マーケティング全般をサポート |
公式サイト | 株式会社Minato公式サイト |
21.株式会社ピュアフラット

「株式会社ピュアフラット」は、EC事業に特化したマーケティング企業です。「楽天市場マーケティング支援」では、早い段階で売上アップを実感できるようサポートしてもらえます。
【楽天市場マーケティング支援の特徴】 ・独自コンサルティングにより早い段階で売上アップにつなげられる ・楽天市場で売上を拡大するための正しいノウハウをもとにサポートしてくれる ・Webマーケティング全体の戦略にも対応している |
特に、楽天市場出身のメンバーを中心に、ノウハウを活用したサポートが受けられる点が特徴です。どのように売上を拡大していくのか具体的な根拠を示しながら、改善プランを提案してもらえます。
社名 | 株式会社ピュアフラット |
本社所在地 | 東京都港区南青山1丁目10-6 ファミリー青山ビル4階 |
サービス名 | 楽天市場マーケティング支援 |
楽天運営代行の特徴 | ・元楽天市場出身のメンバーを中心にノウハウを活かしたサポートが受けられる ・Webマーケティング全体の戦略にも対応している |
公式サイト | 株式会社ピュアフラット公式サイト |
22.株式会社 Offbeat

「株式会社 Offbeat」は元楽天・Amazonのメンバーを中心に、EC戦略から運用代行まで包括的なサポートを提供している企業です。これまでの取引企業数は80社以上、取引企業EC流通総額は250億円以上と豊富な実績があります。EC戦略だけではなく、他事業の広告やインフルエンサーマーケティングの戦略・分析に携わることでより効果的な提案を提供してくれます。
【楽天運営代行プランの特徴】 ・元楽天社員が在籍しており、専門的な知識でサポートしてもらえる ・IMやSNS、広告運用も含めた統合的なマーケティングが依頼できる ・独自のプラットフォームと販売ルートを活用し、海外販売にも対応可能 |
トレンドやニーズのデータに基づいた商品提案から販売戦略・施策実行まで幅広いサポートが特徴です。楽天EC戦略×広告、SNSマーケティングのハイブリッドな施策提案は今までにない、新たな気づきが得られるかもしれません。
社名 | 株式会社 Offbeat |
本社所在地 | 大阪府大阪市北区曾根崎新地2-1-23 JPR堂島ビル5階 |
サービス名 | ECコンサルティング |
楽天運営代行の特徴 | ・元楽天社員が在籍しており、専門的な知識でサポートしてもらえる ・広告運用やSNS戦略など統合的なサポートが受けられる |
公式サイト | 株式会社 Offbeat公式サイト |
23.株式会社ネイビーグループ

「株式会社ネイビーグループ」は、大手ECモール出身のコンサルタントが立ち上げた、データ活用に強みを持つEC支援企業です。日本国内最大級のECノウハウ・顧客解析システムを保有しています。
【楽天運営代行プランの特徴】 ・元楽天社員が在籍しており、専門的な知識でサポートしてもらえる ・IMやSNS、広告運用も含めた統合的なマーケティングが依頼できる ・独自のプラットフォームと販売ルートを活用し、海外販売にも対応可能 |
4,300社以上の企業分析実績と、累計3,500億円以上の取扱流通高に裏打ちされた、実践的なアドバイスとサポートが魅力です。特にマーケティングと商品戦略を得意とし、コンサルティングから運営代行、人材育成まで幅広く対応します。
社名 | 株式会社ネイビーグループ |
本社所在地 | 大阪府大阪市北区曾根崎新地2-1-23 JPR堂島ビル5階 |
サービス名 | EC運営代行 |
楽天運営代行の特徴 | ・大手ECモール出身者が設立し、日本最大級のECビッグデータを保有 ・4,300社以上の分析実績に基づく的確なサポート |
公式サイト | 株式会社ネイビーグループ公式サイト |
24.FORCE-R株式会社

「FORCE-R株式会社」は、Web全体を戦略設計するトータル支援を強みとする企業です。コンサルティング・運用代行を基盤に、オウンドメディアやSNS広告など、幅広くサポートします。
【EC運営代行プランの特徴】 ・規定条件をクリアした精鋭コンサルタントのみが在籍 ・顧客1社ごとに専門チーム(ディレクター、デザイナー等)をアサイン ・目的から逆算した、順序だった施策実行で成功を目指す |
在籍コンサルタントは全員、過去の実績など厳しい条件をクリアしたプロフェッショナル。顧客1社ごとにコンサルタントだけでなく、ディレクターやデザイナーなども含めた専門チームが組まれ、手厚いサポートが受けられます。
社名 | FORCE-R株式会社 |
本社所在地 | 大阪府大阪市北区曾根崎新地2-1-23 JPR堂島ビル5階 |
サービス名 | EC運営代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・規定をクリアした精鋭コンサルタントによるサポート ・顧客ごとに専門チームを編成し、Web全体を戦略設計 |
公式サイト | FORCE-R株式会社公式サイト |
25.株式会社ソクサポコンサルティング

「株式会社ソクサポコンサルティング」は、楽天市場の運用代行を専門とし、「手軽なのにプロフェッショナル」をモットーにサービスを提供する企業です。迅速な対応がセールスポイントです。
【EC運営代行サービスの特徴】 ・350以上の店舗担当実績、顧客満足度95%以上 ・問い合わせへの平均回答時間60分以内という迅速な対応 ・データ分析に基づいた最適なマーケティング戦略を策定 |
データ分析に基づいたSEO対策や広告運用はもちろん、レビュー対策まで行い、売上向上に直結する施策を実行。平均回答時間60分以内というスピーディーな対応で、顧客の不安や疑問を素早く解消してくれます。
社名 | 株式会社ソクサポコンサルティング |
本社所在地 | 東京都中央区銀座1-12-4N&E BLD.7階 |
サービス名 | EC運営代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・顧客満足度95%以上、迅速な対応が強み ・データ分析に基づき売上アップに係る全業務をカバー |
公式サイト | 株式会社ソクサポコンサルティング公式サイト |
26.株式会社TriUmph

「株式会社TriUmph」は、ネットショップ運営代行サービスを提供する企業です。費用対効果と利益アップにこだわり、売れるランディングページの制作にも注力しています。
【EC運営代行サービスの特徴】 ・費用対効果と利益アップを重視したサポート ・効果的なトークや見せ方を重視した「売れる」LP制作 ・多岐にわたる広告手法を駆使した売上アップ戦略 |
美しい写真だけでなく、効果的なトークや見せ方を重視したLP制作が強みです。また、楽天広告はもちろん、リスティング広告やランキングサイトなど、多岐にわたる広告手法を駆使して、店舗の課題解決と売上アップを目指します。
社名 | 株式会社TriUmph |
本社所在地 | 福岡県福岡市中央区高砂1-24-26, C-WEDGE 6F |
サービス名 | EC運営代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・費用対効果と利益アップにこだわったサポート ・「売れる」ランディングページ制作に強み |
公式サイト | 株式会社TriUmph公式サイト |
27.株式会社Wacworks

「株式会社Wacworks」は、EC領域に特化した専門人材によるチーム体制で、「顧客を勝たせる」ことにこだわる運用支援会社です。楽天市場の検索アルゴリズム解析に強みを持ちます。
【EC運営代行サービスの特徴】 ・楽天の検索アルゴリズムを解析した独自ツールでキーワードを洗い出し ・広告効果を最大限に高める運用に強み ・支援継続率95%、売上向上率233%超などの豊富な実績 |
楽天市場の検索アルゴリズムを徹底解析した独自ツールで“売れるキーワード”を特定し、広告効果を最大限に高める運用を得意とします。7ヶ月で月の売上を2,260万円から5,920万円に成長させた実績もあり、成果志向の支援が期待できます。
社名 | 株式会社Wacworks |
本社所在地 | 東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号 桑野ビル2階 |
サービス名 | EC運営代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・楽天検索アルゴリズム解析と広告運用の最適化に強み ・支援継続率95%、売上向上率233%超の高い実績 |
公式サイト | 株式会社Wacworks公式サイト |
28.有限会社ブレイントラスト

「有限会社ブレイントラスト」は、小さな会社や月商500万円以下の店舗に“ちょうどいい”運営支援を提供する会社です。楽天ビジネスのエリアグランプリを5回受賞した実績があります。
【EC運営代行サービスの特徴】 ・小さな会社や月商500万円以下の店舗に特化 ・楽天ビジネスのエリアグランプリを5回受賞した実績 ・月額1万円から運営支援をスタートできる手軽さ |
月額1万円からという始めやすい価格設定で、開店直後の店舗から、なかなか売上が伸びない店舗まで、フェーズに合わせたきめ細やかなサポートを提供。「人手不足で困っている」「何から手をつければいいか分からない」といった悩みに応えます。
社名 | 有限会社ブレイントラスト |
本社所在地 | 大阪市中央区南船場4-11-13 レッドビル |
サービス名 | EC運営代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・小さな会社・月商500万円以下の店舗に特化 ・月額1万円からと始めやすい料金設定 |
公式サイト | 有限会社ブレイントラスト公式サイト |
29.イーラ株式会社

「イーラ株式会社」は、静岡県沼津市に本社を置き、ECに特化した多角的なサービスを提供する企業です。Yahoo!JAPANの公式コマースパートナーにも認定されています。
【EC運営代行サービスの特徴】 ・モールSEOのプロ集団が運用をサポート ・商品ページの制作だけなど、必要な業務のみを依頼可能 ・サイト制作などで補助金を利用でき、申請サポートも受けられる |
独自のノウハウを駆使した楽天運用代行で、高い費用対効果を目指します。最低限の予算で必要なものだけを任せられる柔軟性が魅力。サイト制作や商品ページ制作において補助金が利用できる場合、その申請手続きまで全面的にサポートしてくれます。
社名 | イーラ株式会社 |
本社所在地 | 静岡県沼津市岡宮1332-3 |
サービス名 | EC運営代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・モールSEOのプロ集団がサポート ・必要な業務だけを依頼できる柔軟なサービス |
公式サイト | イーラ株式会社公式サイト |
30.サヴァリ株式会社

「サヴァリ株式会社」は、創業15年以上、3,000件以上の豊富なサポート実績を誇るEC運用代行会社です。再現性の高い集客方法と「売れる売り場づくり」のノウハウで、売上アップを支援します。
【EC運営代行サービスの特徴】 ・創業15年以上、3,000件以上の豊富なサポート実績 ・自社で行いたい部分と任せたい部分を柔軟に切り分け可能 ・再現性の高い集客方法と「売れる売り場づくり」のノウハウ |
顧客の都合に応じて、柔軟にサービス内容を組み立てられる点が特徴です。契約前には、現状のヒアリングから戦略策定、年間の売上シミュレーションまでを完全無料で行い、納得の上で依頼できます。
社名 | サヴァリ株式会社 |
本社所在地 | 東京都中央区東日本橋2-4-1 アドバンテージⅠビル 6階 |
サービス名 | EC運営代行サービス |
楽天運営代行の特徴 | ・3,000件以上の豊富な実績と柔軟なサービス設計 ・契約前に無料の戦略会議と売上シミュレーションを実施 |
公式サイト | サヴァリ株式会社公式サイト |
楽天市場運営代行の成功事例
最後に私たち「ジャグー株式会社」の楽天運営代行の事例をご紹介します。
- Ulike株式会社
- エコバックスジャパン株式会社
1.Ulike株式会社

家庭用光美容器を販売するUlike株式会社の支援では、マーケットシェアを約7倍に拡大し、売上高は前年比5倍という成長を実現しました。
さらに広告費を3分の1にしながら、健全な収益性を確保することにも成功しています。
緻密なデータ分析と顧客目線のアプローチによって大きな成果を挙げた事例です。
事例の詳細は「支援後のモール内市場シェア7倍、広告の費用対効果3倍!ジャグー社が支えたUlikeによる日本市場の攻略法とは?」で紹介していますので、ぜひ併せて確認してみてください。
2.エコバックスジャパン株式会社

ロボット掃除機市場で急成長を遂げるエコバックスジャパン株式会社の支援では、広告の費用対効果が前年比5倍、クリック単価は3分の1に改善に成功しています。
さらに、わずか1か月という短期間のうちに月次売上目標を1,000万以上上回る実績を重ねています。
課題と現場の分析、それに対する解決策をロジカルに立案することで、現場のスムーズな施策実行が成功した事例です。
事例の詳細は「目標未達続きから一転、売上が5倍に!エコバックスジャパン社を成功に導いたジャグーの支援の秘訣」で紹介していますので、ぜひ確認してみてください。
楽天市場の運営は代行業者を活用しよう
この記事では、楽天市場の運営代行業者を活用するメリットや選び方、おすすめの運営代行業者をまとめてご紹介しました。
楽天市場の運営は負担が大きく、成果創出を目指して継続的に取り組むには限界があります。自社にノウハウがない部分や自社では課題解決が難しい部分は、運営代行を活用することで運営しやすくなるでしょう。
私たち「ジャグー株式会社」は、楽天出身者を中心としたEC経験豊富なスタッフが戦略立案から分析改善までを総合的にサポートします。最短最速の効果検証サイクルで「勝って当たり前」の状況を目指せます。
楽天市場の運営に課題がある場合や楽天市場の運営を外注したい場合は、ぜひお気軽にお問い合わせください。


監修者
米原 広兼
ジャグー株式会社 代表取締役
新卒で楽天グループ株式会社に入社し、ECコンサルタントとして
SOY(Shop of the Year)受賞店舗をはじめ多数の上位店舗を支援。
約2万人の社員の中から「楽天賞MVP」を受賞するなど、
高い実績と評価を獲得。
その後、大手企業のEC支援を行うコンサルティング会社を経て、
2020年にEC専門支援会社「ジャグー株式会社」を設立。
楽天市場やAmazonなど複数モールにおける売上拡大・運用最適化を総合的に支援している。
また、グループ会社にて自らもAmazonでの販売事業を展開。
自社ブランド製品はAmazonで「Amazonおすすめ」を多数獲得し、
販売開始から1年で月商1,000万円を突破するなど、売り手としても豊富な実績を持つ。